Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 12.08.2026

Работодатель: СТРОЙПРОЕКТ

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Москва
улица Правды 26

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Прием и обработка обращений пользователей по вопросам поддержки ИТ систем и ПО;
Устранение неисправностей ИТ-систем у пользователей;
ИТ-поддержка при проведении совещаний и презентаций;
Мониторинг корпоративных сервисов, идентификация потенциальных проблем и превентивное их устранение, при необходимости передача заявок на вышестоящий уровень;
Информационная поддержка при проведении регламентных работ и в случае нештатных ситуаций;
Подготовка статистических отчетов;
Разработка и поддержание в актуальном состоянии эксплуатационной документации;
Складской учет ЗИП;
Подготовка спецификаций на закупку оборудования/ЗИП.

Требования:

Высшее образование (желательно техническое);
Опыт работы в сфере поддержки или в области администрирования ИТ ресурсов;
Продвинутый пользователь ОС Windows 7/10;
Навыки диагностики неисправностей ПК и установленном ПО;
Опытный пользователь ПО: весь пакет MS Office 2010-2019, MS Visio, MS Project, MS Active Directory;
Приветствуется опыт работы в MS Service Manager или аналогичной системе контроля обращений/инцидентов/изменений, MS SCCM, пакете программ Autodesk – Revit/Autocad;
Понимание основ ITIL;

Условия:

Откликнуться