от 50000 до 90000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы — онлайн-школа «ПРО Педагогика»
Обучаем педагогов и репетиторов по всей России. Помогаем им расти профессионально и находить своё призвание.
Кого ищем:
Специалиста по сопровождению клиентов (клиентский менеджер)
Это не просто «отвечать в чате».
Это — системное ведение клиента: помогать проходить обучение, не терять контакт, мягко возвращать в процесс и предлагать доп. продукты, если они действительно нужны.
Твои задачи:
- Работать с тёплой базой (без холодных продаж);
- Консультировать, выяснять запрос, записывать на диагностику;
- Возвращать «думающих» и отказников;
- Сопровождать действующих клиентов, делать мягкие допродажи;
- Вести CRM: фиксировать статусы, задачи, касания;
Что мы ценим:
- Опыт в сервисе, продажах или аккаунт-менеджменте;
- Доброжелательность и грамотную речь;
- Внимательность к деталям;
- Самостоятельность в удалённом формате;
Что ты получишь:
- Удалённая работа, 5/2;
- Доход 50 000–90 000 ₽ (фикс 25 000 + бонусы);
- Готовые процессы, CRM, воронки;
- Работу в школе с миссией;
Результат твоей работы:
- Клиенты решают свои задачи, не теряются;
- В CRM — полный порядок;
- Клиенты доходят до конца и возвращаются;
- Выполняется план по допродажам
