Head of SERM/ORM

Мы развиваем международный iGaming-продукт и уже более трёх лет уверенно растём вместе с сильной in-house командой. За это время мы не только укрепили продукт, но и выстроили гибкие процессы, которые поддерживают масштабирование бизнеса.

Сейчас мы активно расширяемся, усиливаем экспертизу и выходим на новый этап роста. В связи с этим открываем позицию Head of SERM/ORM, который возьмёт на себя развитие направления управления репутацией бренда: от формирования стратегии и контроля поисковой выдачи до построения эффективных процессов внутри команды.

Это роль не только про работу с упоминаниями и негативом, но и про системное управление репутацией продуктов бренда, развитие их присутствия в поисковой выдаче и достижение измеримых результатов на международных рынках.

🧩 Твоя зона ответственности:

• Разработка и реализация стратегии формирования и управления позитивной репутацией продуктов бренда в поисковой выдаче и социальных сетях;

• Насыщение поисковой выдачи позитивными материалами о бренде;

• Управление репутацией доменов проекта и работа со снятием блокировок;

• Инициирование и реализация кампаний по вытеснению негативных публикаций;

• Организация удаления и деиндексации негативных и кросс-брендовых материалов в поисковой выдаче;

• Управление командой SERM/ORM-специалистов: постановка задач, контроль сроков и качества исполнения;

• Развитие и обучение команды;

• Анализ конкурентов и лучших практик управления репутацией;

• Поиск подрядчиков, постановка задач и контроль качества их работы;

• Подготовка регулярной отчётности по KPI, прогрессу задач и достигнутым результатам.

  ❇️ Что важно для нас:

• Опыт работы в SERM/ORM от 2 лет;

• Опыт на руководящей позиции и управления командой;

• Обязательный опыт работы в нише iGaming / gambling;

• Понимание основ SEO-оптимизации и принципов ранжирования поисковых систем;

• Практический опыт управления репутацией бренда в социальных сетях;

• Опыт работы с кросс-брендовыми материалами, их удалением и деиндексацией в поисковой выдаче;

• Опыт удаления и деиндексации негативных материалов в поисковых системах;

• Владение системами мониторинга упоминаний: «Медиалогия» или аналогичными сервисами;

• Уверенная работа со сводными таблицами, формулами и скриптами;

• Понимание принципов анонимной работы в интернете;

• Опыт взаимодействия с подрядчиками: поиск, постановка ТЗ и контроль качества;

• Стратегическое и аналитическое мышление;

• Умение самостоятельно принимать решения и не ждать микроменеджмента;

• Сильные лидерские и управленческие навыки;

• Адаптивность и готовность работать в быстро меняющейся среде;

• Умение выстраивать процессы и отвечать за результат направления.

  ✳️ Что мы предлагаем:

• Конкурентную компенсацию, которую мы регулярно пересматриваем с учётом твоего профессионального роста и вклада в результат команды;

• Удалённый формат работы;

• Мы заботимся о work-life balance, поэтому предлагаем оплачиваемый отпуск, больничные, выходные в государственные праздники и возможность брать дополнительные day off;

• Работу в сильной команде и с опытным руководителем, которые помогают расти, развиваться и усиливать профессиональные навыки;

• Среду, в которой есть точки роста даже для сильных senior-специалистов.

🙌 Culture Wallet — твой гибкий бенефит-бюджет:

• Персональный бюджет на спорт, обучение, здоровье, хобби и другое — сумма растёт вместе с твоим грейдом и стажем;

• Стартовый бонус после прохождения испытательного срока — чтобы комфортно обустроиться или сразу вложиться в развитие;

• Подарок ко дню рождения — денежное пополнение Wallet;

• Spot-бонусы от руководителя за сильные результаты и вклад в продукт.

Если тебе близок такой подход к работе и развитию — давай обсудим, как мы можем быть полезны друг другу 🤝