з/п не указана
Санкт-Петербург
Большой проспект Васильевского острова 83
Большой проспект Васильевского острова 83
От 3 до 6 лет
Требования:
- Высшее образование в сфере информационных технологий
- Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 3-х лет
Обязанности:
- Обеспечение предоставления клиентских сервисов на вверенных ему объектах и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неисправностей
- Координирование своевременного и качественного выполнения работ по запросам на техническую поддержку клиентов
- Обеспечение организацией и сопровождение мероприятий с использованием мультимедийного оборудования
- Осуществление первичной диагностики неисправностей оборудования
- Выполнение поступившей заявки в системе приема заявок, контролирование выполнения заявок сервисными инженерами и ведущими сервисными инженерами
- Подготовка технических заданий, направленных на модернизацию и расширение IT-инфраструктуры
- Проведение планового и внепланового технического обслуживания оборудования, находящегося в зоне ответственности подразделения
- Обеспечение обслуживания и мелкий ремонт оргтехники в зоне ответственности подразделения
- Формирование перечня потребностей для закупки технических средств и программного обеспечения для нужд подразделения
Условия:
- Официальное трудоустройство со всеми гарантиями и льготами, предусмотренными ТК РФ
- Возможности для профессионального роста: программа развития и обучения для повышения квалификации
