от 70000 RUR
Екатеринбург
проспект Ленина 8
проспект Ленина 8
От 1 года до 3 лет
Российский fashion-бренд одежды MAREM приглашает в команду онлайн-менеджера — человека, который будет консультировать клиентов онлайн, помогать с выбором изделий и сопровождать покупки.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать клиентов по ассортименту и коллекциям бренда;
- Работать с входящими обращениями из онлайн-каналов;
- Вести переписку с клиентами и сопровождать их до покупки;
- Помогать с выбором моделей, размеров и изделий;
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;
- Работать в программе Bitrix24.
Что нам важно
- Грамотная письменная речь;
- Уверенное пользование компьютером;
- Внимательность и ответственность;
- Доброжелательная и живая коммуникация;
- Интерес к fashion и желание разбираться в продукте;
- Опыт в онлайн-продажах, клиентском сервисе или fashion-ритейле.
Будет плюсом:
- опыт работы в Bitrix24;
- знание 1С;
- опыт продаж одежды или работы с премиальным сегментом.
Условия
- Работа в офисе в Екатеринбурге, ул. Ленина, 8;
- График 2/2, ориентировочно 10-часовые смены;
- Оклад 70 000 ₽ на руки + премии;
- Онбординг и сопровождение наставника;
- Обучение ассортименту и стандартам коммуникации.
Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете не просто отвечать на вопросы, а помогать клиенту сделать выбор и доводить коммуникацию до продажи — будем рады познакомиться!
