Администратор

Мы ищем не просто администратора, а доброго волшебника входной зоны, который превращает первый шаг ребёнка в клинику — в маленькое приключение без страха и слёз.

О нас

«Академия зубных фей» — это не обычная стоматология. Мы лечим зубы детям так, будто рассказываем сказку: с волшебными инструментами, игровыми ритуалами и заботой о каждом маленьком пациенте. Наша команда — это врачи-феи, ассистенты-помощники и администраторы-проводники в мир здоровых улыбок. Мы верим: страх перед стоматологом можно растворить с помощью доверия, игры и правильно подобранных слов.

Чем предстоит заниматься

· Встречать и провожать маленьких пациентов и их родителей — с улыбкой, именем ребёнка и искренним интересом.

· Создавать безопасную атмосферу с первой секунды.

· Общаться с родителями — бережно, ясно и без заученных фраз. Отвечать на вопросы, записывать на приём, напоминать о визитах так, чтобы это не вызывало тревогу, а ощущалось как забота.

· Работать с эмоциональным состоянием детей: замечать признаки страха, стеснения или перевозбуждения и мягко снижать напряжение с помощью психологических приёмов.

· Координировать расписание врачей, вести учёт пациентов, принимать оплату.

· Поддерживать чистоту, порядок и уют в зоне ожидания.

Мы ждём от вас

· Опыт работы администратором, ассистентом или педагогом/аниматором — от 1 года (стоматология, детские центры, салоны красоты, гостиницы).

· Любовь к детям и умение находить с ними контакт за 30 секунд — без сюсюканья, но с теплом.

· Грамотная речь, доброжелательный тон и способность сохранять спокойствие, даже если ребёнок плачет, а родители волнуются.

· Понимание основ психологии общения (или готовность быстро учиться на наших тренингах).

· Организованность: вы умеете жонглировать звонками, расписанием и не забываете перезвонить, если обещали.

· Уверенный пользователь ПК или быстрая обучаемость.

· Готовность работать в команде, где ценятся юмор, поддержка и умение сказать «спасибо» коллеге.

Будет преимуществом:

· Опыт работы в детской стоматологии или педиатрии.

Условия

· График: 4/3 или 5/2, с 8:00 до 17:00.

· Обучение: погружение в методику «Академии зубных фей», тренинги по детской психологии, коммуникации с родителями и работе с возражениями.

· Красивая, уютная клиника- вам будет приятно приходить на работу.

· Дружный коллектив, где ценят инициативу и юмор: предлагайте новые игры, ритуалы, идеи — мы открыты.

Мы ждём именно вас, если вы верите, что даже поход к зубному может быть добрым приключением! 🦷✨🧚