Руководитель проекта в CRM/CVM маркетинг

Обязанности:

• Формирование выборок для коммуникаций: настройка сегментов, контрольных групп, выгрузки в нужных форматах для рассылок, понимание тест/контроль;
• Написание смысловых, продающих текстов для рассылок и пушей, умение формулировать офферы и call-to-action;
• Формирование контент-планов, ТЗ для дизайнеров и копирайтеров, согласования материалов с внутренними заказчиками;
• Настройка и оптимизация цепочек коммуникаций в нескольких каналах (email, push, sms, мессенджеры, чат-боты);
• Проведение тестирования на основе гипотез, A/B-/ABC/XYZ-тестов, умение делить базу на тест/контроль, считать uplift и прирост продаж;
• Согласование внутренних нормативных документов других подразделений.

Требования:

• Опыт работы в CRM/CVM-маркетинге от 1–3 лет
• Опыт работы с массовыми и триггерными рассылками: email, SMS, push, мессенджеры, чат-боты.
• Практический опыт работы с клиентской базой с сегментацией и масштабированием.
• Опыт работы с кампаниями «от идеи до результата»: постановка задачи, запуск, контроль, анализ;
• Навыки подготовки выборок: настройка сегментов, контрольных групп, выгрузки в нужных форматах для рассылок, понимание тест/контроль.
• Базовые навыки работы с HTML/CSS для правки шаблонов писем и понимания верстки.
• Навыки написания смысловых, продающих текстов для рассылок и пушей, умение формулировать офферы и call-to-action.
• Опыт подготовки контент-планов, ТЗ для дизайнеров и копирайтеров, согласования материалов с внутренними заказчиками.
• Навыки тестирования коммуникационных материалов (темы писем, первые экраны, креативы, формулировки офферов);
• Знание основ email- и digital-маркетинга: персонализация, триггерные и жизненные цепочки, омниканальность.

Условия:

• офис - м. Тушинская/Спартак, Ростех Сити, Волоколамское ш. 75А;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2: пн - чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб, вс – выходные дни;
• Расширенный социальный пакет.