CRM-менеджер (транзакционная активность, ммб)

Чем предстоит заниматься:

• Организация покрытия клиентской базы ММБ офферами, согласно заявленных требований, анализ доступности и отображения офферов
• Анализ источников данных для формирования офферов и целевых процессов
• Описание требований для доработки процессов, направленных на покрытие клиентов офферами и запуск коммуникаций, контроль сроков реализации и качества реализации
• Сбор требований по запускаемым кампания от заказчиков, описание технического задания для кампейн менеджеров
• Контроль качества запускаемых кампаний (в том числе сроки запуска, текст коммуникации, доступность задач и др) , реализация оперативных корректировок при необходимости
• Взаимодействие со смежными подразделениями и заказчиками в интересах развития направления

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование (маркетинг, коммуникации и пр.);
• Опыт работы во вторичных продаж или управлении отношениями с клиентами (лояльность, целевой маркетинг);
• Опыт работы в кросс-функциональной команде;
• Опыт разработки, запуска и операционного управления целевыми кампаниями;
• Навыки работы с jira и sas.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
• Гибридный формат работы: совмещаем работу из офиса и из дома;
• Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фудкорт и многое другое;
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров.