проспект Альберта Камалеева 34В
Кто мы
«Призматика» — Центр имплантации и ортодонтии №1 в Татарстане.
За менее чем два года мы выросли из небольшой частной клиники в один из самых быстрорастущих медицинских брендов региона.
Сегодня у нас — 14 современных стоматологических кабинетов, собственный цифровой диагностический центр, мощная команда врачей, маркетинг, колл-центр, кураторы, HR-система и амбициозная цель:
в 2027 году — вырасти до 1 млрд годовой выручки и стать федеральным брендом нового поколения.
Мы уже входим в ТОП-10 стоматологических клиник Татарстана, стабильно находимся в ТОП-3 стоматологий Поволжья, являемся Брендом года в Республике Татарстан в 2025, наши врачи постоянно входят в ТОП-3 по версии ПроДокторов, мы ТОП-1 клиника в народном рейтинге по версии 32top, активно масштабируемся и формируем стандарты, которые становятся ориентиром для рынка.
Кого мы ищем
Мы ищем ответственного и вовлеченного специалиста колл-центра, который станет первым голосом клиники для пациента.
Это не просто оператор.
Это человек, который:
помогает пациенту разобраться в лечении,
грамотно презентует клинику и врачей,
быстро записывает на консультацию,
сопровождает пациента до визита.
От работы оператора напрямую зависит запись пациентов и первое впечатление о клинике.
Что вы будете делать
1. Работа со входящими обращениями
принимать звонки горячих пациентов;
консультировать по услугам клиники;
презентовать врачей и направления лечения;
записывать пациентов на консультации.
2. Работа с заявками
обрабатывать входящие заявки с сайта и рекламы;
перезванивать пациентам;
помогать выбрать врача и удобное время приёма.
3. Работа в CRM
вести пациентов в AMO CRM и iDent;
фиксировать обращения и комментарии;
корректно вести расписание врачей.
Нам нужен человек, который
имеет опыт работы оператором колл-центра от 1 года;
желательно работал в медицинских клиниках, косметологии, лабораториях или образовательных центрах;
умеет быстро ориентироваться в информации;
умеет грамотно и спокойно общаться с пациентами;
умеет работать в быстром темпе.
Что мы предлагаем
Условия:
Полностью удаленный формат работы
График: 5/2 с 09:00 до 18:00
Средний доход 70 000 – 80 000 ₽;
Прозрачная система целей и KPI — вы всегда понимаете, от чего зависит ваш доход и результат
Корпоративная культура
Обучение и стажировка за счет клиники;
Поддержка коллег и руководителя на этапе адаптации и в ходе всей работы;
eNPS 79% - сотрудники искренне рекомендуют «Призматику» как место работы;
Скидка до 30% на стоматологические услуги для вас и семьи (после испытательного срока);
Корпоративная жизнь: мероприятия, стратегические сессии, обучение, активная внутренняя коммуникация;
Участие в проектах и рабочих группах;
Признаем заслуги нашей команды в ежемесячном дайджесте с благодарностями и номинацией "Лучший сотрудник";
Мы растем и масштабируемся, поэтому у вас есть возможность расти карьерно или на смежные позиции.
Почему «Призматика»
сильный бренд и быстрорастущая клиника;
понятные стандарты сервиса;
поддерживающая команда.
Как откликнуться
Нажмите «Откликнуться» и, если хотите выделиться, напишите коротко:
в чем ваша сильная сторона как оператора КЦ, приведите пример.
Мы внимательно читаем отклики и обязательно свяжемся 🤍
