Обязанности:
- Проведение обучение и оценка сотрудников розницы в разных форматах (очное, дистанционное);
- Подготовка материалов для обучения (презентация, скрипты, карточки и тп)помощь в организации обучения и контроли посещаемости/обученности;
- Ведение статистики по запросу руководителя;
- Коммуникация с розницей;
- Создание проверяющих материалов (тесты) и помощь в создании иного контента
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы тренером от 1 года;
-
Умение ясно и доступно донести информацию до различных аудиторий;
-
Навыки активного слушания и эффективного взаимодействия с сотрудниками;
-
Опыт в обучении и наставничестве, практический опыт проведения тренингов и семинаров;
-
Способность адаптировать методы обучения под разные уровни подготовки;
-
Знание принципов клиентского сервиса;
-
Умение анализировать результаты обучения и оценивать эффективность программ;
-
Способность выявлять потребности в обучении и разрабатывать соответствующие решения;
-
Умение планировать и организовывать тренинги, семинары и другие обучающие мероприятия;
-
Гибкость и адаптивность;
-
Способность строить доверительные отношения и поддерживать позитивную атмосферу в команде;
-
Умение вдохновлять и мотивировать сотрудников к обучению и развитию;
-
Готовность к командировкам.
Условия:
- Удобные офисы и возможность гибридного графика 5/2, обеспечивающий баланс между работой и личной жизнью;
- Расширенный полис ДМС со стоматологией;
- Страхование жизни и здоровья;
- Корпоративные скидки для сотрудников X5 Group;
- Программа привилегий PrimeZone (скидки на товары, услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).
