Менеджер по работе с персоналом и с заказчиками

Если Вам важно, чтобы работа приносила не только доход, но и ощущение, что Вы действительно помогаете людям — возможно, мы ищем именно Вас.

Кто мы

«Вектор жить» — специализированный Центр организации ухода на дому.

Уже 11 лет мы помогаем семьям Санкт-Петербурга организовать уход за пожилыми людьми, в том числе при деменции, болезни Альцгеймера, после инсульта, операций и других тяжёлых состояний

Мы не просто подбираем сиделку. Мы сопровождаем семьи на протяжении всего периода ухода и делаем всё, чтобы близкие чувствовали себя спокойно и уверенно.

Сейчас мы ищем человека, который станет важной частью этой работы.

Чем Вы будете заниматься:

• сопровождать договоры по действующим клиентам после их заключения;
• контролировать работу сиделок на заказах
• оперативно организовывать замены сиделок в случае необходимости;
• поддерживать постоянную связь с клиентами,
• получать от клиентов обратную связь о работе сиделки;
• контролировать оплаты и вести договоры в 1С.
• проводить собеседования с кандидатами в помощники по уходу;
• оценивать их опыт и личные качества;
• проверять документы и рекомендации;
• формировать анкеты специалистов;
• подбирать кандидатов по уходу по новым заявкам от клиентов
• постоянно развивать и поддерживать актуальную базу помощников по уходу.

Нам важно, чтобы Вы:

1. имели обязательный опыт подбора персонала;
2. умели проводить интервью и оценивать кандидатов;
3. имели опыт работы с клиентами;
4. умели быстро принимать решения;
5. спокойно работали в режиме многозадачности;
6. были внимательны к деталям;
7. умели грамотно общаться по телефону;
8. любили порядок и системность.

Условия:

• стабильную работу в компании с хорошей репутацией и комфортном офисе
• официальное оформление;
• график 5/2 с 10:00 до 18:00;
• заработная плата: фиксированный оклад 60.000 руб. + KPI от 20.000 руб. совокупный доход 80.000 и выше
• обучение специфике ухода за пожилыми людьми;
• поддержку руководителя и небольшой сплоченной команды;
• возможность влиять на качество сервиса и развитие Центра;
• работу, результат которой действительно меняет жизнь людей.

Почему многие сотрудники остаются у нас надолго

• Здесь нет отношения «лишь бы закрыть заявку».
• Мы знаем своих клиентов по имени.
• Мы переживаем за качество ухода.
• Мы ценим инициативу.
• Мы доверяем сотрудникам принимать решения.
• И понимаем, что хороший сервис начинается с людей, которые работают в команде.

В своем отклике напишите «Хочу помогать людям», чтобы мы понимали, что Вы внимательно прочитали вакансию.