Большой Тишинский переулок 45
Младший администратор модного дома
Основные требования
Опыт работы в сфере сервиса, fashion, beauty, retail или на административной позиции будет преимуществом.
Грамотная устная и письменная речь.
Презентабельный внешний вид и аккуратность.
Вежливость, доброжелательность и высокий уровень культуры общения.
Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям.
Умение работать в команде и быстро обучаться.
Готовность работать в динамичном режиме и переключаться между задачами.
Уверенное пользование компьютером, мессенджерами, электронной почтой и базовыми офисными программами.
Английский язык — от Intermediate; знание других языков будет преимуществом.
Интерес к моде, эстетике и luxury-сегменту.
Основные обязанности
Встреча клиентов и гостей модного дома.
Создание комфортной и гостеприимной атмосферы для клиентов.
Приём звонков, сообщений и корреспонденции.
Работа с расписанием и записью клиентов.
Подготовка шоурума к визитам и поддержание порядка в течение дня.
Помощь старшему администратору и руководителю в текущих задачах.
Координация курьеров, доставок и получения корреспонденции.
Помощь в организации примерок, съёмок, мероприятий и презентаций.
Работа с базами клиентов, таблицами и внутренними документами.
Контроль наличия необходимых расходных материалов.
Выполнение текущих организационных поручений.
Личные качества
Внимательность и аккуратность.
Спокойствие и доброжелательность в любой ситуации.
Проактивность и желание развиваться.
Тактичность и соблюдение деловой этики.
Хорошее чувство сервиса.
Умение слышать руководителя и быстро реагировать на просьбы.
Дискретность и понимание принципов конфиденциальности.
Готовность брать ответственность за свою зону задач.
Будет преимуществом
Опыт работы в fashion / luxury / premium retail.
Знание основ клиентского сервиса и делового этикета.
Опыт работы с VIP-клиентами.
Навыки работы с CRM и системами бронирования.
Знание английского выше Intermediate.
Образование в сфере fashion, дизайна, маркетинга, сервиса или менеджмента.
Возможности роста
Позиция предполагает развитие внутри команды: младший администратор → администратор → старший администратор / личный ассистент при успешном освоении процессов и проявлении инициативы.
