Руководитель группы технической поддержки

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

Более 3 000 человек в 82 регионах присутствия.

Мы ищем кандидата на позицию "Руководитель группы технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис".

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлением технической поддержки пользователей по поступающим заявкам в автоматизированной системе;

• Осуществлением работ по приему, регистрации, маршрутизации, решению и назначению исполнителям (группам исполнителей) заявок от пользователей;

• Отслеживанием качества и сроков выполнения принятых заявок;
• Оказанием консультационной поддержки пользователям по вопросам работы в информационных системах;
• Техническим обслуживанием и восстановлением работоспособности автоматизированных рабочих мест;
• Сопровождением программного обеспечения и операционных систем на рабочих станциях Пользователей.

Что для нас важно:

• Образование среднее профессиональное и выше;
• Уверенное знание составных частей ПК, печатного оборудования;
• Личные качества: ответственность, внимательность, исполнительность.
• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому законодательству;
• Стабильный доход в государственной компании федерального уровня;
• Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией (подключение пакета после успешного прохождения испытательного срока);
• Заработная плата: стабильный фиксированный оклад 37 500 рублей + ежемесячная премия 15% от оклада при выполнении ключевых показателей;
• Комфортный график: 5/2, пн-чт с 9:00 до 18:00, пт. до 16-45, выходные: суббота и воскресенье;
• Место работы: ст-ца Динская, ул. Красная д. 47.

Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!