Заместитель управляющего в загородный отель Усадьба Осовец

Уютный загородный отель «Усадьба Осовец» во Владимирской области на берегу реки Клязьма, где гармонично сочетаются чистый воздух, красивая природа и высокий уровень комфорта приглашает в свою команду помощника управляющего!

Ваши задачи:

• Презентация комплекса потенциальным гостям.
• Встреча и размещение гостей, сопровождение на протяжении всего отдыха.
• Прием и обработка входящих звонков, бронирование номеров в программе.
• Контроль организации банкетных мероприятий.
• Управлять сменой, организовывать работу персонала.
• Контролировать качество обслуживания гостей.
• Решение конфликтных ситуаций с гостями.
• Приём и оформление оплат, расчетно-кассовые операции.
• Продажа дополнительных услуг и продукции отдыхающим.
• Контроль чистоты и готовности номеров после уборки
• Решение текущих вопросов гостей, помощь и консультации.
• Ведение внутренней документации базы.

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором или в сфере гостеприимства от 1 года будет являться преимуществом.
• Доброжелательность, ответственность, умение находить подход к разным людям
• Навыки работы с кассой и базовыми офисными программами
• Внимательность к деталям, аккуратность
• Готовность поддерживать порядок и уют

Условия:

• работа в живописном месте - Владимирская область, Собинский р-н, с. Осовец, 1 "Усадьба Осовец"

• вид размещения - 4 гостевых коттеджа

• обучение и поддержка на начальном этапе;

• долгосрочное сотрудничество;
• заработная плата: оклад 70000 рублей;
• премия и другие мотивационные выплаты (% с продаж мероприятий, загрузки )
• график: 5/2, выходные преимущественно в будние дни;
• в периоды больших заездов график может быть плавающим;
• возможность проживания на территории Усадьбы.

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и готовы увеличить доход сотрудника по мере роста результатов работы.