Старший менеджер по работе с населением

В активно растущую группу компаний, которая занимается управлением, содержанием и эксплуатацией многоквартирных домов бизнес-класса требуется СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С НАСЕЛЕНИЕМ

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• заработная плата - от 160 000 рублей;
• работа с ЖК бизнес-класса;
• график работы 5/2, с 9-00 до 18-00, официальное трудоустройство;
• профессиональное развитие, карьерный рост.

ОБЯЗАННОСТИ:

• организовывать и проводить встречи с клиентами - жителями (общие собрания собственников) с целью улучшения качества сервиса, предоставляемого управляющей компанией;
• контролировать подготовку документов к общим собраниям собственников и сопровождать все необходимые процедуры в части голосования, подведения итогов, формирования и направления пакета документов;
• информирование, консультирование и техническая поддержка жителей (регламенты, новости, ответ по заявкам, прием жалоб, просьб, письменные ответы жителям на вопросы и т.д.)
• работа с социальными сетями и чатами управляющей компании;
• контролировать подготовку документов к общим собраниям собственников и сопровождать все необходимые процедуры в части голосования, подведения итогов, формирования и направления пакета документов;

ТРЕБОВАНИЯ:

• опыт работы на позициях не ниже заместителя управляющего в жилой недвижимости уровня Комфорт+ и выше;

• опыт взаимодействия с председателями многоквартирных домов и выстраивание с ними позитивных отношений;

• практические знания по организации и проведению общих собраний собственников;

• высшее образование;
• презентабельный внешний вид;
• высокий уровень коммуникабельности;
• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение ПК (MS Office) и офисной техникой.;
• навыки быстрого обучения программному обеспечению, опыт работы в CRM- системах будет преимуществом;
• стрессоустойчивость.