Оператор call-центра /менеджер по работе с клиентами (ЖК премиум)

KAYAN Development приглашает в команду оператора Call-центра.

Обязанности

• Прием входящих звонков и обращений клиентов;
• Обработка заявок с сайта, Telegram, социальных сетей и рекламных каналов;
• Консультирование по жилым комплексам, планировкам, стоимости и условиям покупки;
• Выявление потребностей клиента и первичная квалификация заявки;
• Передача заинтересованных клиентов менеджерам по продажам;
• Исходящие звонки по поступившим заявкам;
• Назначение и подтверждение встреч в офисе продаж;
• Работа в CRM и ведение клиентской базы.

Требования

• Грамотная и уверенная речь;
• Свободное владение русским и узбекским языками;
• Коммуникабельность и клиентоориентированность;
• Уверенное владение ПК;
• Готовность работать с CRM;
• Ответственность и внимательность;
• Опыт работы в call-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.

Условия:

• Фиксированный оклад + KPI;
• понятную систему мотивации;
• обучение продукту и работе с клиентами;
• готовые скрипты и поддержку руководителя;
• работу с входящими и рекламными заявками;
• современный офис KAYAN Development;
• График: 5/2, с 10.00-19.00 или с 09:00 до 18:00;
• Обед за счет компании;
• Корпоративную культуру и молодой профессиональный коллектив.

Лучшие сотрудники Call-центра могут перейти в отдел продаж на позицию менеджера по продажам и значительно увеличить свой доход.