Менеджер по работе с клиентами со знанием Корейского языка

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.

Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших клиентов — международная компания находится в поиске Менеджера по работе с клиентами со знанием Корейского языка, который сможет усилить команду.

Обязанности:

• Общаться с ключевыми клиентами в чатах и по телефону;
• Оперативно отвечать на входящие обращения и помогать в решении вопросов;
• Совершать исходящие звонки для сбора обратной связи и повышения лояльности клиентов;
• Консультировать по продукту, бонусам, акциям и техническим моментам;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и формировать позитивный клиентский опыт;
• Работать с возражениями и сопровождать клиента до полного решения вопроса.​​​​​​

Требования:

• ​​​​Владение корейским языком от В2;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, готовых к обучению;
• Отличные навыки устной и письменной коммуникации;
• Умение параллельно вести несколько диалогов;
• Ответственность, эмпатию, внимательность и пунктуальность.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• График 5/2 с 07:00 до 16:00 по МСК;
• Оплату больничных и отпускных 28 календарных дней;
• Фиксированный доход 1 000$ + KPI, выплаты 2 раза в месяц;
• Оплачиваемое качественное обучение и постоянная поддержка от опытных коллег;
• Безграничные возможности раскрывать свой потенциал, расти и развиваться вместе с компанией.