13-я Березниковская улица 1А
ООО « Ивановский автоцентр КАМАЗ» - официальный дилер ОАО «КАМАЗ» в Ивановской области. С 1978 года мы занимаемся продажей и обслуживанием грузовых автомобилей «КАМАЗ», а также продажей оригинальных запчастей КАМАЗ, автошин и аккумуляторов по ценам завода-изготовителя. Так же у нас открылся собственный отдел логистики, который успешно и стремительно развивается.
Обязанности:
- Встреча и прием клиентов сервиса
- Прием входящих телефонных звонков клиентов, их адресное распределение.
- Исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации
(обзвон клиентов и напоминание о записи на ремонт за день до этого, обработка входящих звонков от клиентов перенаправление на нужного менеджера).
- Предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью «пакетных» работ.
- Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения.
- Оформление заказ-нарядов (часть) только по тех.осмотру.
- В отсутствии нужного менеджера записывать всю информацию от клиента и передавать, когда менеджер возвращается.
- Составление актов сверки с контрагентами .
- Заключение типовых договоров .
- Делопроизводство
- Работа с кассой .
- Выставление счетов на тех.осмотр (по загруженности менеджера).
Требования:
Хорошее знание ПК, офисных программ, офисной техники;
Коммуникабельность, активность;
Высокая культура общения;
Обучаемость.
Знание 1С как преимущество
Условия:
Официальное трудоустройство;
Социальные гарантии согласно ТК РФ.
График и режим работы: 5/2, 08:00-17:00
