з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать обращения пользователей по 1С (первая линия поддержки), быть единой точкой входа
- Настраивать доступы в 1С и сопровождать процессы внутри системы
- Разбирать обращения: часть закрывать самостоятельно, часть эскалировать профильным командам
- Консультировать пользователей по учётным блокам: бюджетирование, казначейство (заявки, выплаты, движение денежных средств), частично кадровый и внутренний «особый» учёт
- Анализировать потребности пользователей и заказчиков и превращать их в детальные ТЗ на доработки
- Взаимодействовать с заказчиками и разработчиком, подстраховывать по вопросам поддержки
- В перспективе - помогать адаптировать и обучать новых сотрудников
Требования:
- Опыт работы с 1С от 2 лет
- Опыт технической поддержки 1С
- Знание конфигураций BIT.FINANCE и 1С:ЗУП
- Базовое понимание бухгалтерского и управленческого учёта, блоков бюджетирования и казначейства
- Понимание структуры и взаимосвязей учётных баз и сквозного процесса: как загружаются бюджеты, ведётся учёт и формируется отчётность
- Английский от B1
- Готовность работать в условиях выстраивающихся процессов, самостоятельность и желание развиваться
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
Условия:
- Удалённый формат работы
- График 10:00-19:00
- Бенефиты после прохождения ИС
