Обязанности:
- Работа с групповыми запросами и запросами на организацию мероприятий для корпоративных заказчиков и частных гостей. Оперативная и качественная обработка поступающих запросов по телефону, электронной почте, составление КП, follow up, заключение и подписание договоров, выставление счетов, контроль оплат.
- Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми партнерами и привлечение новых.
- Достижение бюджетных показателей и индивидуальных целей по доходам.
- Взаимодействие с другими департаментами отеля для точного выполнения всех договоренностей с гостями.
- Поддержание базы данных и отчетности в актуальном состоянии, ведение внутреннего учета запросов и внесение данных в PMS-систему отеля.
Что представляет собой работа в отелях этого бренда Hilton?
Hilton Garden Inn™ — это сеть высококлассных, но доступных по ценам гостиниц, отмеченных различными наградами. Мы предоставляем современным путешественникам с напряженным графиком все необходимое, чтобы за время поездки они смогли успеть как можно больше. Поскольку такой высокий уровень обслуживания и удобств обычно предлагается в наиболее дорогих отелях, гости доверяют нам и рассчитывают, что мы поможем им добиться успеха во время этого путешествия. Если Вам знаком вкус успеха и Вы можете внести полезный вклад в работу нашей отмеченной наградами команды, Вы именно тот человек, которого мы ищем для работы в нашей команде в Hilton Garden Inn™. В Hilton Garden Inn™ мы говорим на языке успеха, а наши гости добиваются успеха.
Какие требования мы предъявляем?
Менеджер по организации мероприятий, работающий в отелях бренда Hilton, обязан всегда действовать в интересах наших гостей и работать совместно с другими сотрудниками.
Требования:
- Опыт работы от 1 года в сфере гостеприимства (желательно на позициях в бронировании, продажах).
- Знание рынка MICE.
- Навыки и личные качества:
- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки.
- Внимательность к деталям, ответственность и исполнительность.
- Гибкость реагирования на разнообразные рабочие ситуации.
- Умение работать самостоятельно и в составе команды.
- Уверенное владение ПК и гостиничными системами (например, Opera PMS или аналогичными).
- Образование: Высшее или неоконченное высшее образование (предпочтительно в сфере туризма или гостеприимства).
Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий.
- Квартальные премии.
- ДМС (после окончания испытательного срока 3 мес.).
- Корпоративный транспорт от г. Истра и ж.д. станции Новоиерусалимская и л.Кострово.
- Бесплатное питание.
- Профессиональное развитие: Доступ к международным программам обучения сети Hilton University. Возможность стажирововк в других отелях Хилтон.
- Корпоративные скидки на проживание в отелях сети Hilton по всему миру (Go Hilton Team Member Travel Program).
- Работа в современном отеле международной сети в дружелюбной и профессиональной команде.
Адрес нашего отеля: Московская обл., городской округ Истра, д. Кострово (50 км от МКАД по Новорижскому шоссе).
