з/п не указана
Казань
От 3 до 6 лет
Наши задачи:
- Работа с платформой Grafana: настройка дашбордов, метрик реагирования и визуализация данных для оперативного контроля состояния систем.
- Мониторинг событий и инцидентов для своевременного выявления отклонений в работе инфраструктуры.
- Оперативное реагирование на нештатные ситуации и сбои (аварии) для минимизации последствий.
- Контроль за созданием и ведением специализированных каналов связи для координации действий при авариях.
- Оперативное информирование ответственных лиц о возникших событиях, сбоях и аварийных ситуациях.
- Взаимодействие со структурными подразделениями компании для согласования действий и устранения причин инцидентов.
- Участие в рабочих группах и конференциях, посвященных разбору полетов после инцидентов.
- Сбор и систематизация информации, подготовка итоговых отчетов по результатам реагирования на аварии.
- Аналитика поступающих сигналов, расследование причин инцидентов и предложение руководству мер по оптимизации процессов.
Для нас важно:
- Уверенное владение Grafana на уровне Power User, включая самостоятельную разработку дашбордов с нуля, написание запросов к данным и настройку системы оповещений (алертинга);
- Базовые знания SQL (на уровне простых SELECT-запросов);
- Знание Excel и умение работать в других офисных программах, опыт работы с Jira/Confluence/Wiki;
- Знание и опыт работы с SRM-системами;
- Грамотная речь, ведение деловой переписки, умение четко излагать свои мысли;
- Способность усваивать большой объем информации и работать в режиме многозадачности, алгоритмический склад ума.
