проспект Мира 150
«Абсолют Капитал Недвижимость» — это команда, где ценят системность, порядок и высокий темп работы. У нас современный подход к бизнесу: мы фокусируемся на реальных результатах, ставим понятные цели и предлагаем сильную финансовую мотивацию за их достижение.
В связи с активным расширением отделов аренды и продажи, мы ищем самостоятельного координатора процессов. Нам нужен не классический секретарь, а начинающий операционный менеджер с сервисным мышлением. Вы станете тем самым человеком, который удерживает рабочий ритм команды, замечает, если стажер выпал из процесса, и доводит организационные вопросы до решения.
📌 Чем предстоит заниматься
Адаптация стажеров (главный приоритет):
-
координировать активный приток новичков (мы находимся в стадии интенсивного роста, поэтому предстоит работать с плотным потоком людей);
-
сопровождать стажеров отделов аренды и продажи одновременно, грамотно используя внутренние регламенты, чек-листы и алгоритмы адаптации;
-
выступать надежным навигатором для новичков: направлять их и помогать не выпадать из процесса, сохраняя требовательность и не выполняя задачи за них;
-
своевременно замечать проблемы стажеров и эскалировать их руководителю группы.
Поддержание рабочего ритма и порядка:
-
самостоятельно поддерживать ежедневную организацию офиса даже при отсутствии руководителя;
-
напоминать сотрудникам о правилах, проверять выполнение задач и требовать соблюдения договоренностей без конфликта (доброжелательная требовательность);
-
фиксировать нарушения и отклонения на основе фактов, а не эмоций;
-
аккуратно фиксировать договоренности и вести несколько параллельных процессов без потери задач.
Администрирование офиса и работа в CRM:
-
грамотно принимать входящие звонки и работать с контактами и источниками в CRM;
-
объяснять стажерам базовый порядок работы в программе;
-
печатать документы, договоры для стажеров, а также подготавливать доверенности;
-
заказывать и оформлять пропуска для сотрудников и гостей;
-
контролировать расходные материалы и организовывать доставку воды и других товаров для бесперебойной работы офиса;
-
выполнять поручения руководителя и старшего администратора.
📌 Вы подойдете нам, если:
-
имеете опыт работы от 1 года в роли старшего офис-менеджера, координатора процессов/адаптации, куратора стажеров или помощника руководителя с самостоятельной ответственностью за процессы (опыт в недвижимости не обязателен);
-
не ждете постоянных указаний руководителя и понимаете границы своей ответственности;
-
надежны, пунктуальны и обладаете высокой эмоциональной устойчивостью;
-
готовы контролировать взрослых людей и одинаково справедливо применять правила ко всем;
-
хотите управлять своим доходом и увеличивать его за счет реальных результатов работы с людьми.
-
Важно: эта работа не подойдет тем, кто ищет спокойную должность с минимальным общением или ориентирован только на работу с документами.
📌 Условия:
-
Офис в 3-х минутах от метро ВДНХ, гостиница «Космос»,
-
график 5/2 с 10-00 до 19-00, работа в офисе;
-
Прозрачный доход без потолка: от 80 000 ₽ на старте, далее 100 000 – 150 000+ ₽ по мере роста количества успешно адаптированных вами сотрудников (вы сами напрямую влияете на свой доход);
-
Реальный карьерный рост: позиция изначально задумана как стартовая площадка с перспективой развития до полноценного операционного менеджера отдела;
-
поддержка руководителя и HR на всех этапах ввода в должность.
Какой результат мы ожидаем:
Стажеры становятся самостоятельными, офис работает организованно даже без руководителя, а входящие обращения качественно обрабатываются. Если вам нравится создавать порядок, работать с людьми и видеть финансовый результат своей работы, откликайтесь!
В сопроводительном письме коротко напишите, какие операционные процессы или адаптацию сотрудников вам уже доводилось организовывать.
