Ведущий инженер технической поддержки

Обязанности:

• Организация мониторинга оборудования.
• Участие в проработке проектов.
• Организация ремонта оборудования.
• Контроль сроков гарантии и сервиса.
• Диагностика неполадок оборудования.
• Выполнение работ с оборудованием в рамках текущих договоров.

Требования:

• Знание принципов построения радиосвязи, сетей.
• Знание принципов работы видеокамер, радиоантенн, сетевого оборудования, серверов.
• Знание принципов передачи информации посредством радиосвязи, сетей.
• Опыт внедрения и настройки комплексных систем мониторинга и управления ИТ-сервисами.
• Умение работать с радиотехническими средствами связи.
• Навык проведения глубокого анализа корневых причин (RCA) для инцидентов.
• Знание фреймворков ITSM (ITIL 4).
• Проведение приёмо-сдаточных испытаний, фиксация деталей ПНР/СМР/ПСИ.
• Анализ проектной документации - договоров, схем, планов.

Условия:

• Работа в крупном Федеральном Холдинге;
• Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы 5/2;
• Прозрачная система мотивации: оклад + ежемесячную премию;
• Бесплатная корпоративная система обучения персонала;
• Предоставление услуг корпоративной связи, телеком-услуга Дом.ru по тарифу "Сотрудник";
• Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, включая стоматологию.