Беговая улица 3с1
Обязанности:
-
Постановка целей и задач команде ИТ-специалистов. Контроль выполнения и соблюдения сроков;
-
Управление ИТ-процессами в рамках сервиса поддержки системы;
-
Организация и координация работ смежных подразделений;
-
Организация комплексных работ на ИТ-инфраструктуре в рамках сервиса поддержки системы;
-
Выявление повторяющихся ИТ-инцидентов и проблем в рамках поддержки системы;
-
Создание и корректировка ИТ-процессов в рамках поддержки системы;
-
Формирование отчетности по ИТ-сервису для руководителей Компании;
-
Контроль соблюдения SLA по ИТ-сервису;
-
Формирование и обеспечение реализации плана улучшения ИТ-сервиса в рамках комплексной ИТ-поддержки системы;
-
Контроль фактического использования ресурсов в ИТ-сервисе;
-
Разработка и актуализация инструкций и памяток для пользователей.
Требования:
-
Опыт работы в ИТ от 5 лет;
-
Опыт управления командами;
-
Технический бэкграунд - понимание технологий и инструментов Gitlab, Docker, Kubernetes, Victoria Metrics, Grafana, Ceph;
-
Понимание принципов построения базовой ИТ-инфраструктуры и требований к реализации ИТ-проектов на её основе;
-
Понимание и практика использования в работе технической документации;
-
Опыт выстраивания и внедрения ИТ-процессов при вводе информационных систем в промышленную эксплуатацию;
-
Опыт масштабирования ИТ-сервиса для пользователей;
-
Опыт реализации комплексных ИТ-проектов в сегменте внедрения информационных систем;
-
Навыки консолидации и систематизации больших объемов задач, и презентации результатов бизнес-заказчику;
-
Опыт организации кросс-функционального взаимодействия между внутренними командами поддержки ИТ и командами разработки подрядчика.
- Опыт работы в ИТ на позиции Заказчика и гибкий подход к решению требований бизнес-заказчика является преимуществом.
Условия:
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
- Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение;
- Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
- Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде;
- Корпоративная электронная библиотека;
- Комфортный офис в бизнес-центре "NordStar" с удобным расположением, (5 мин пешком от метро «Беговая», МЦД-1).
