улица Мальцева 52
Мы — студия интернет-решений Грампус. Более 11 лет разрабатываем и продвигаем сайты в интернете. Наши клиенты — предприниматели со всей России.
Сейчас ищем аккаунт-менеджера в команду. Работа в ОФИСЕ г. Вологда.
Можно без опыта — всему научим и первое время будем помогать.
Что нужно будет делать:
- Общаться с клиентами, которые уже завершили разработку сайта, но нужны доработки, консультации или дополнительные услуги;
- Разбираться в запросе клиента, предлагать решение, объяснять его стоимость;
- Помогать с небольшими вопросами и доработками;
- Отправлять клиентам документы: акты и другие необходимые документы;
- Ставить и распределять задачи между специалистами: программистами, дизайнерами, контент-менеджерами и другими коллегами;
- Работать с входящими сообщениями на горячей линии.
Что нам важно:
- Не бояться общаться
Будет много разговоров с клиентами: что-то объяснить, уточнить, описать задачу или предложить решение. Главное — не бояться коммуникации и не теряться в разговоре. - Уметь отстаивать интересы компании.
Клиент может попросить сделать что-то дополнительно бесплатно или сказать: «Там же работы на пять минут». Нужно спокойно объяснить, почему это отдельная задача и почему за неё нужно заплатить. Без конфликтов и негатива — уверенно и по делу. - Уметь распределять своё время.
Задач будет много, и они будут разными. Мы научим планировать работу и расставлять приоритеты, но важно, чтобы ты был организованным и мог самостоятельно держать свои задачи под контролем.
Будет большим плюсом:
- Базовое понимание WordPress;
- Хотя бы минимальное техническое понимание того, как работают сайты;
- Опыт общения с клиентами или работы в аккаунтинге.
Если с технической частью пока не очень — не переживай. Наши специалисты быстро введут тебя в курс дела и всему необходимому научат.
Что предлагаем:
- Оклад 30 000 ₽ + % от допродаж — подробнее расскажем на собеседовании;
- Возможность быстро войти в сферу IT и получить востребованные навыки;
- Профессиональный рост и развитие внутри компании;
- Современный офис в центре города;
- Молодая команда и дружеская атмосфера;
- График 5/2 с 09:00-18:00.
Если тебе нравится общаться с людьми, разбираться в задачах и хочется развиваться в digital — будем рады познакомиться!
Как попасть в команду?
Жми «Откликнуться» или звони прямо сейчас — договоримся о собеседовании и познакомимся!
Сомневаешься? Загляни в наши отзывы — клиенты и сотрудники расскажут о Грампусе лучше, чем любое описание вакансии.
