Менеджер по работе с клиентами

Московская компания "Лидер" ведущий игрок рынка управления недвижимости, оказании юридический, услуг объединяющие инновации, масштаб команды и реальные карьерные возможности.

Кого мы ищем?

✅ Менеджеров умеющих убеждать с опытом: в коммерческой недвижимости, жилой недвижимости, продажи услуг. У нас сильная продуктовая экспертиза: юристы и брокеры сами участвуют в обучении менеджеров, чтобы первый контакт был не «шаблонным», а по делу. Есть CRM, готовые скрипты, база знаний по сегментам и регулярный разбор звонков с обратной связью»

✅ Активных, трудолюбивых, заинтересованных в профессиональном росте и достойном доходе Честный оклад 65000 рублей на руки + Бонусы💲;

Главная задача: 📈

Формировать и поддерживать поток качественных лидов: привлекать новых клиентов через первый контакт и конвертировать повторные лиды в сделк

✅ Совершать исходящие холодные звонки по базам в сегментах: юридические услуги (B2C/B2B), коммерческая недвижимость (B2B);

✅ С первых секунд удерживать внимание: грамотно пройти секретаря, выйти на ЛПР, дать клиенту понятную ценность первого звонка (не «продать услугу», а «помочь быстрее закрыть задачу»).

✅ Выявить ключевую потребность и критерии выбора: цель (аренда/покупка/сопровождение), бюджет, сроки, кто принимает решение, какие риски/боли сейчас.;

✅ Работать с возражениями на этапе первого контакта с опорой на опыт продаж услуг: снимать барьеры, не продавливать, а договариваться о следующем шаге;

✅ Обрабатывать повторные лиды: напоминать о себе без навязчивости, актуализировать потребности, предлагать релевантные варианты и возвращать клиента в воронку.

✅ Фиксировать результат первого касания в CRM: статус, причина отказа/интереса, договорённости, что нужно сделать дальше, ключевые боли.;

✅ Контролировать качество обслуживания: проверять корректность статусов и комментариев в CRM, следить за сроками отработки лидов, своевременно фиксировать договорённости и причины отказов.

✅ Передавать квалифицированные лиды профильным менеджерам с полным контекстом: что важно клиенту, какие возражения были, что уже обсудили, на чём остановились.;

Требования:

✅ Опыт продаж услуг от 3 лет (обязательно: холодные звонки, работа с возражениями, назначение следующего шага).

✅ Понимание специфики продаж: типичные боли, критерии выбора, типичные возражения и как их отрабатывать на первом контакте.;

✅ Высокий уровень коммуникаций;

✅ Умение вести продажу через квалификацию: задавать правильные вопросы, слушать, фиксировать потребности, не уходить в «рассказ о компании».

✅ Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Bitrix24,);

✅ Грамотная устная речь, чёткая дикция, спокойный уверенный тон — без давления и шаблонных фраз

✅ Аналитическое и системное мышление, развитые коммуникативные навыки, умение работать в команде.

✅Проактивность, способность действовать самостоятельно, без принуждения.

Что мы особенно ценим в опыте кандидата:

✅ Опыт в коммерческой недвижимости: умение быстро выявлять критерии (бюджет, площадь, локация, сроки), не «впаривать объекты», а сузить выбор и договориться о расчёте/встрече;

✅ Умение продавать услугу, а не продукт: объяснять ценность не через «мы лучшие», а через «вот что вы получите и за какой срок».

✅ Примеры из практики: как вы проходили секретаря и выходили на ЛПР; как снимали типичное возражение на первом звонке и переводили клиента на следующий шаг.

Условия:

✅ Возможность карьерного и профессионального роста;

✅Оформление согласно Трудовому кодексу РФ;

✅Выплата з/п без задержек;

✅Молодой дружный коллектив;

✅Возможность карьерного и профессионального роста;

✅Оформление согласно Трудовому кодексу РФ;

✅Выплата з/п без задержек;

✅ 🍕🧁🥤Бесплатное питание.