Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (направление «Розница»)

Первый Бит — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать процессы с помощью решений 1С и отраслевых продуктов. Мы расширяем команду направления «Розница» в Краснодаре и ищем менеджера, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, видеть их потребности и предлагать полезные решения.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать действующую клиентскую базу: выявлять потребности в автоматизации, предлагать решения и поддерживать долгосрочные отношения;
• Обрабатывать входящие обращения от текущих клиентов;
• Продавать договоры сопровождения и IT-решения для автоматизации розничных процессов;
• Проводить телефонные переговоры и встречи с клиентами;
• Координировать работу специалистов смежных подразделений;
• Урегулировать спорные ситуации и работать с претензиями клиентов;
• Осваивать продукты компании и проходить внутреннее обучение.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт взаимодействия с клиентами в продажах, сервисе или сфере услуг будет преимуществом;
• Навыки продаж и понимание основных этапов продаж;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность: желание разбираться в задачах клиента и предлагать решения, которые приносят пользу;
• Ответственность за результат, соблюдение договорённостей и готовность искать выход из нестандартных ситуаций;
• Быстрая обучаемость и интерес к IT-продуктам;
• Уверенное владение ПК; знание Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Zoom будет плюсом.

Почему стоит выбрать нас:

• Работа в современном офисе в Краснодаре (Фестивальный м-он);
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Выстроенная система ввода в должность и последующего обучения через корпоративный университет, наставничество;
• Карьерный рост от стажёра до ведущего менеджера или Key Account Manager; в дальнейшем — до руководителя группы или направления;
• Льготный ДМС. Скидки на спорт, языковые курсы, кафе и рестораны, путешествия через программу лояльности BestBenefits;
• Крутые командные мероприятия: выезды, общие активности онлайн и офлайн, где можно не только работать, но и реально классно проводить время;
• Команда, в которой ценят инициативность, развитие, взаимопомощь и результат.