Менеджер по работе с клиентами / Администратор школы

Менеджер по работе с клиентами / Администратор школы «Азбука Балета»

Доход 40 000–45 000 ₽ в месяц и выше при активных продажах

Школа «Азбука Балета» приглашает специалиста по работе с клиентами.

Эта позиция сочетает административные задачи, клиентский сервис и продажи. Основная задача — сопровождать клиента от первого обращения до покупки абонемента и дальнейшего посещения школы.

Мы ищем специалиста, который умеет выстраивать коммуникацию с клиентами, работать с запросами и возражениями, доводить обращения до записи и продажи и хочет напрямую влиять на свой доход.

Обязанности:

— обработка входящих звонков, сообщений и заявок

— консультирование клиентов по направлениям школы, расписанию и стоимости

— запись на пробные занятия

— сопровождение клиента от первого обращения до покупки абонемента

— продажа новых абонементов и работа с продлениями

— работа с действующей клиентской базой

— возврат клиентов, которые временно прекратили посещение

— продажа товаров школы

— ведение клиентской базы и внутренних записей

— участие в развитии клиентского потока и улучшении сервиса

Школа обеспечивает входящий поток обращений, пробные занятия и действующую клиентскую базу.

При этом мы особенно ценим инициативность. У сотрудника есть возможность зарабатывать больше, самостоятельно привлекая новых клиентов, работая с рекомендациями, партнерствами и предлагая собственные идеи по развитию клиентского потока.

Требования:

— опыт работы с клиентами или в продажах будет преимуществом

— навыки коммуникации и работы с возражениями

— грамотная устная и письменная речь

— ответственность и внимательность

— уверенное владение компьютером

— самостоятельность и ориентация на результат

— интерес к продажам и желание влиять на собственный доход

Условия:

— график 2/2

— рабочее время с 10:00 до 21:00

— фиксированная оплата 2 000 ₽ за смену

— 10% от продажи каждого нового абонемента

— 5% от продажи товаров школы

— повышенный процент за продажу абонемента клиенту, которого сотрудник привлек самостоятельно, вне действующей базы и рекламного потока школы

— средний доход 40 000–45 000 ₽ в месяц

— возможность зарабатывать больше за счет личных результатов, продаж и инициативности

— бесплатные занятия в школе

— современное красивое пространство

— комфортное оборудованное рабочее место

— обучение продуктам школы и стандартам работы

— поддержка команды

Место работы:

Волгоград, ул. Пархоменко, 2

Школа «Азбука Балета»

В отклике можно коротко рассказать о своем опыте работы с клиентами и продажами.