Приветствуем тебя от команды Avoschool! 💚
Мы — онлайн-школа Avoschool, которая уже более 3 лет помогает школьникам становиться увереннее в знаниях и достигать своих учебных целей. Сегодня с нами сотрудничают более 1000 преподавателей, а ученики занимаются индивидуально по школьным предметам с 1 по 11 класс.
Сейчас наша команда растёт, поэтому мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет помогать родителям и ученикам знакомиться со школой, отвечать на вопросы и сопровождать их до начала регулярных занятий.
Если тебе нравится общаться с людьми, ты не боишься звонков и умеешь находить подход к разным клиентам — будем рады видеть тебя в нашей команде!
Почему стоит работать с нами?
- полностью удалённый формат работы;
- не нужно самостоятельно искать клиентов — предоставляем готовую базу для звонков;
- предоставляем корпоративную телефонию;
- готовые скрипты, инструкции и -обучение перед началом работы;
- поддержка руководителя и команды;
- понятные задачи на каждый рабочий день;
- возможность развиваться внутри компании;
- дружелюбная команда и адекватная коммуникация без лишней бюрократии.
Что нужно будет делать?
- звонить клиентам по готовому списку на день;
- напоминать о предстоящих пробных занятиях;
- связываться с родителями после пробного урока, узнавать впечатления и помогать с продолжением обучения;
- консультировать по стоимости, формату занятий и условиям школы;
- работать с вопросами и возражениями клиентов;
- записывать учеников на пробные и регулярные занятия;
- связываться с клиентами, которые оставили заявку и номер телефона;
- фиксировать результаты звонков и актуальные статусы клиентов;
- в дальнейшем возможна работа с базой действующих и бывших учеников.
Холодным поиском заниматься не нужно — в основном вы общаетесь с клиентами, которые уже интересовались занятиями или знакомы с нашей школой.
Что для нас важно?
- грамотная и уверенная устная речь;
- доброжелательность и умение находить общий язык с людьми;
- отсутствие страха перед телефонными звонками;
- умение спокойно работать с возражениями и сомнениями клиентов;
- ответственность и пунктуальность;
- уверенное владение ПК;
- наличие компьютера или ноутбука и стабильного интернета;
- возможность работать из тихого места без постороннего шума.
Опыт в продажах, call-центре, онлайн-школах или клиентском сервисе будет большим плюсом, но главное для нас — желание работать с людьми и готовность обучаться.
Мы предлагаем:
- полностью удалённую работу;
- график 2/2;
- рабочее время с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
- корпоративную телефонию — звонки оплачивает компания;
- обучение и готовые материалы для работы;
- выплаты 1 раз в месяц;
- поддержку на всех этапах.
⚠️ Работу не получится совмещать с учёбой, поскольку в течение смены важно быть на связи и полноценно включаться в задачи.
Как подать заявку?
Нажми «ОТКЛИКНУТЬСЯ», и мы свяжемся с подходящими кандидатами и расскажем подробнее о работе в Avoschool 💚
Будем рады видеть тебя в нашей команде!
