улица Барклая 6с5
ENCODE — системный интегратор, специализирующийся на автоматизации промышленных предприятий.
Основными направлениями деятельности компании являются:
• автоматизация технологических процессов;
• роботизация циклических операций;
• внедрение решений для промышленной маркировки и маркировки «Честный знак»;
• разработка программного обеспечения;
• поставка оборудования для промышленной автоматизации.
Мы предлагаем задачи:
- координация работы сервисного офиса и обеспечение бесперебойной административно-операционной деятельности;
- управление процессами сервисного обслуживания;
- организация эффективной работы сервисного офиса с высоким уровнем удовлетворённости клиентов и ростом операционных показателей;
- контроль качества клиентского сервиса, документооборота и операционных процедур офиса;
- координация работы сервисного офиса со смежными подразделениями компании;
- разработка и внедрение новых предложений, адаптированных под запросы заказчиков.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- опыт работы: от 3 лет на руководящей должности в интеграторе в направлении сервисного сопровождения;
- знание стандартов сервисного обслуживания и потребностей клиентов;
- гибкость мышления, готовность к рискам, любовь к неопределённости, развитые исследовательские навыки, лидерские способности, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки и ориентация на результат;
- образование: высшее (экономическое, управленческое или гуманитарное);
- преимуществом будет знание и опыт в маркировке «Честный знак».
Мы предлагаем следующие условия:
- оформление по ТК РФ, полный социальный пакет;
- белая заработная плата (фиксированный оклад) и переменная часть по итогам выполнения KPI;
- график работы: 5/2;
- комфортабельный бизнес-центр (БЦ «Барклай-Плаза», м. Парк Победы/Багратионовская/Фили) с магазинами, кофейнями и фитнес-клубом;
- уютный офис с кофемашиной, снеками и свежими фруктами;
- ДМС/фитнес (на выбор);
- отсутствие жёсткого дресс-кода;
- открытая и прозрачная коммуникация на всех уровнях компании;
- классные корпоративные мероприятия: качественно работаем — качественно отдыхаем.
ИТ-аккредитованная компания (номер в реестре аккредитованных организаций №53223).
Благодарим Вас за интерес к вакансии ENCODE!
Резюме будет рассмотрено в течение 10-ти рабочих дней с момента его получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании – мы свяжемся с Вами по указанным контактам.
Отсутствие ответа в течение вышеуказанного срока, означает, что, к сожалению, на сегодняшний день мы не готовы рассмотреть Вашу кандидатуру на данную вакансию и сохраним резюме в базе данных, чтобы в будущем предложить работу, соответствующую Вашей квалификации.
