Старший менеджер по продажам

Ведущая стоматологическая клиника «Dentario», 10 лет успешно работающая и развивающаяся на рынке Ставрополя
Ищет старшего менеджера — человека, который возьмёт на себя управление командой менеджеров , обеспечит порядок в процессах и станет опорой для руководителя в управлении.

Вас ждет дружный коллектив единомышленников и работа в компании, которая входит в 10 лучших клиник в Ставрополе.

О компании:

--- Клиника «Dentario» динамично развивается, оснащена современным оборудованием.

--- Мы предлагаем нашим пациентам только качественное лечение.

--- На Яндекс Картах, клиника на сегодняшний день имеет лучший рейтинг по отзывам.

--- Индекс лояльности наших пациентов 96% и они готовы нас рекомендовать.

---Наша клиентская база сегодня насчитывает более 20000 пациентов.

Ваша главная задача

Управлять командой так, чтобы каждый сотрудник знал свои задачи, выполнял стандарты работы и двигал клинику к показателям. Быть тем, кто держит руку на пульсе всех процессов на своём участке.

Обязанности

• Управление командой менеджеров/администраторов: постановка задач, контроль, обратная связь
• Контроль соблюдения стандартов работы с пациентами
• Сбор и анализ показателей: конверсия, запись, выполнение плана
• Планирование графиков и распределение нагрузки в команде
• Обучение и адаптация новых сотрудников
• Решение сложных и нестандартных ситуаций с пациентами
• Отчётность перед руководителем

Требования

• Опыт управления людьми/командой от [укажите срок] (в медицине или сфере услуг — преимущество)
• Уверенное владение ПК, Google-документами, MS Office
• Умение выстраивать процессы и контролировать их исполнение
• Внимательность к деталям, умение работать с цифрами
• Инициативность и готовность брать ответственность за результат команды
• Настойчивость и стрессоустойчивость
• Организаторские способности и лидерские качества

Что вы получите

• Реальные управленческие полномочия, а не формальную должность
• Погружение во все бизнес-процессы клиники
• Профильное обучение и курсы за счёт компании
• Перспективу дальнейшего роста внутри компании