Специалист отдела технической поддержки

Приглашаем в нашу команду Специалист отдела технической поддержки!

Обязанности:

• Реагирование на инциденты;

• Обработка заявок, поступающих по электронной почте или через систему обработки заявок;

• Техническая поддержка пользователей (офисные программы, настройка оборудования и оргтехники);

• Взаимодействие с другими уровнями поддержки;

• Обслуживание оргтехники.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование;

• Владение навыками технической поддержки пользователей, монтажа ЛВС;

• Наличие опыта администрирования ОС семейства Windows/Linux и 1С, установки и настройки пользовательского ПО, проведения мелкого ремонта периферии и компьютерной техники;

• Желание узнавать и запоминать новую информацию;

• Умение слушать, грамотная речь.

Условия:

• Работа в крупной федеральной логистической компании;
• Полностью «белая» зарплата, оформление по ТК РФ;
• Корпоративная сотовая связь;
• График работы - 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Адаптация и наставничество для всех новых сотрудников;
• Возможность обучения;
• Место работы: Краснодар, микрорайон Хлопчато-бумажный Комбинат, Меланжевая улица, 10.