Менеджер проектов | Аккаунт-менеджер в Digital-агентстве

Наше агентство занимается маркетингом для франшиз. Основная услуга - лидогенерация.

Вы будете работать с действительно интересными клиентами. Это франшизы, многие из которых лидеры в своей нише.
____
В ваши задачи будет входить коммуникация с клиентами, контроль сроков и эффективности работы специалистов по рекламе.

В распоряжении будет большая база знаний и наставник: какие проблемы уже возникали, как эффективнее всего решить их, как выгодно преподнести информацию клиенту и.т.д.

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами, ответы на вопросы в чатах;
• Решение конфликтных ситуаций, если такие возникают;
• Предоставление отчетов (постановка соответствующих задач специалистам);
• Управление временем и загрузкой подконтрольных специалистов по рекламе;
• Проведение рабочих созвонов;
• Удержание клиентов в агентстве.

Требования:

• Умение планировать свой день заранее
• Амбиции к росту
• Ноутбук или стационарный компьютер (если работаете из дома)
• Наличие опыта в маркетинге и агентском бизнесе (общее понимание специфики работы)
• Навыки работы в CRM-системах

Условия:

• Заработная плата и дополнительные условия обсуждаются с кандидатом на собеседовании.
• Опыт работы с франшизами будет преимуществом.

Основная команда находится в офисе в Новосибирске