Ленинградский проспект 15с28
First Lady Elena — российский бренд посуды премиум-класса из костяного фарфора.
Приглашаем в команду менеджера по продажам и работе с клиентской базой — человека, который любит общаться с людьми, умеет продавать через заботу и сервис и хочет влиять на рост продаж бренда.
Это позиция для активного человека: важно не только встречать клиентов в шоуруме, но и самостоятельно работать с клиентской базой, возвращать клиентов, привлекать новых и развивать отношения с партнёрами.
Что предстоит делать
Продажи в шоуруме
•Консультировать клиентов, презентовать коллекции и помогать подбирать посуду под конкретные задачи и интерьер.
•Оформлять продажи в 1С, документы, упаковку и доставку.
•Выполнять индивидуальный план продаж и работать с KPI.
•Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, возвращать их к повторным покупкам.
•Работать с запросами постоянных и новых клиентов, в том числе с индивидуальными заказами.
Работа с клиентской базой
•Вести и регулярно актуализировать клиентскую базу.
•Проводить персональные рассылки и приглашения на мероприятия, новинки и специальные предложения.
•Делать исходящие звонки и сообщения клиентам.
•Контролировать повторные продажи и возвращение клиентов.
•Самостоятельно искать потенциальных клиентов и формировать новую клиентскую базу.
•Работать с «тёплыми» и «холодными» контактами, постепенно расширяя круг клиентов бренда.
Привлечение новой аудитории
•Искать потенциальных клиентов и партнёров, которым может быть интересна продукция First Lady Elena.
Мероприятия в шоуруме
Каждый месяц мы планируем проводить мероприятие в шоуруме, поэтому менеджер будет принимать активное участие в этом направлении:
•помогать в подготовке мероприятий;
•работать с приглашёнными гостями;
•приглашать клиентов из базы;
•делать персональные приглашения и рассылки;
•встречать гостей и презентовать продукцию;
•помогать руководителю во время мероприятия;
•после мероприятия продолжать работу с гостями и переводить знакомства в продажи.
Шоурум и визуальная презентация бренда
•Следить за порядком и презентабельностью шоурума.
•Делать фото и видео продукции на телефон по техническому заданию маркетолога.
•При желании участвовать в съёмках контента бренда.
Кого мы ищем
Нам нужен активный менеджер по продажам, который не ждёт, когда клиент сам придёт в шоурум.
Вам будет комфортно у нас, если вы:
•имеете опыт в продажах и работе с клиентами от 3 лет;
•умеете и любите продавать;
•не боитесь исходящих звонков, сообщений и активной работы с клиентской базой;
•умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
•понимаете ценность повторных продаж;
•готовы самостоятельно искать новых клиентов;
•уверенно пользуетесь ПК, CRM и мессенджерами;
•внимательны к деталям и документам;
•грамотно говорите и пишете по-русски;
•имеете интерес к эстетике, дизайну, сервировке, интерьеру и премиальному сегменту
Опыт работы с посудой, интерьером, декором, мебелью, текстилем, премиальными товарами, HoReCa или в сфере дизайна будет преимуществом.
Условия
* Работа в красивом шоуруме First Lady Elena в Москве.
* График 5/2,(дни обсуждаются), 11:00–20:00.
* Оклад + процент с продаж + KPI.
* Оформление по ТК РФ.
* Обучение продукту и погружение в философию бренда.
* Работа с премиальным продуктом и интересной аудиторией.
* Ежемесячные мероприятия, выставки и презентации.
* Возможность профессионального роста внутри бренда.
* Возможность влиять на собственный доход через активную работу с клиентами и развитие продаж.
