Инженер-программист

Обязанности:

• Обработка инцидентов в ИТ-системе, связь с внешними организациями
• Устранение сбоя в ИТ-инфраструктуре;
• Устранение отказа работы части или всей ИТ-системы ;
• Проверка технической работоспособности ИТ-инфраструктуры;
• Информационное обеспечение;
• Регистрация заявок в системе управления (ServiceDesk);
• Резервное копирование (настройка очередей резервного копирования);
• Восстановление ИТ-инфраструктуры из резервной копии;
• Первичная проверка работоспособности ИТ-инфраструктуры после ее восстановления;
• Итоговая проверка функциональной работоспособности после восстановления ИТ-инфраструктуры;
• Разработка и внедрение транзакций проверки работоспособности процессов ИТ-инфраструктуры;
• Ведение справочников пользователей ИТ-инфраструктуры;
• Ведение каталогов ИТ-инфраструктуры;
• Создание тестовой среды (в т.ч. с обезличиванием данных);
• Составление отчетов и обновление документации;
• Связь с внешними организациями, в т.ч. подготовка информации по запросу;
• Профилактическое обслуживание ИТ-инфраструктуры (анализ журналов, диагностика, тонкая настройка);

Требования:

• высшее профессиональное техническое образование
• опыт работы по специальности не менее 3-х лет

Условия: