Менеджер проекта (Кассы самообслуживания Luncher)

Luncher — проект iFCM по внедрению касс самообслуживания (КСО) в корпоративных столовых на промышленных и офисных объектах партнёров.

Сейчас проект переходит из пилота в фазу тиражирования.

Мы ищем менеджера проекта, который возьмёт на себя операционное управление этим переходом: от согласований с клиентами до контроля финансового эффекта каждой установки.

• Вести проект масштабирования КСО Luncher end-to-end: от планирования установок по объектам до сдачи результата
• Согласовывать с клиентами условия внедрения, включая оптимизацию штата кассиров — до установки оборудования, а не по факту
• Контролировать ключевые метрики по каждому объекту: долю чеков через КСО, время обслуживания, CSAT, окупаемость
• Вести финансовую модель проекта: saving, ROI, TCO-эффект по объектам и по портфелю в целом
• Координировать работу с разработкой (доработка интерфейса, устранение багов), поставщиками оборудования и операционными командами на местах
• Выстраивать процесс с ответственными за КСО на каждом объекте, контролировать операционные проблемы (расхождение касс, синхронизация балансов и т.п.)
• Вести реестр рисков и выученных уроков, применять их при выходе на новые объекты
• Готовить отчётность и презентовать статус проекта руководству и команде
• Участвовать в выборе стратегического сценария развития технологии (интеграция с AI-распознаванием и др.)

• Опыт управления проектами от 2–3 лет, желательно с физическими / операционными объектами (ритейл, HoReCa, производство, IoT, установка оборудования на площадках)
• Уверенное владение проектным инструментарием: план/факт анализ, KPI-трекинг, финансовая модель проекта (saving, ROI, TCO)
• Опыт работы с распределённой сетью объектов и удалёнными командами на местах
• Навыки переговоров и согласования условий с корпоративными заказчиками / клиентами
• Опыт ведения реестра рисков и выученных уроков (lessons learned) — умение системно анализировать, что сработало, а что нет
• Понимание процессов разработки продукта (взаимодействие с ИТ / разработкой, приоритизация багов и фич)
• Уверенный Excel / Google Sheets, опыт работы с BI-дашбордами (Power BI, Looker и т.п.)
• Грамотная устная и письменная речь, умение готовить презентации для руководства

Будет плюсом:

• Опыт проектов по автоматизации / самообслуживанию (кассы, киоски, вендинг)
• Опыт работы в сфере корпоративного питания или FoodTech
• Знание методологий PMBOK / Agile

• Работу над реальным продуктом с подтверждённым экономическим эффектом и планом масштабирования
• Прямое влияние на результат: от вас будет зависеть, реализуется ли финансовая цель проекта на объектах
• ДМС, официальное оформление
• Возможность профессионального роста внутри группы компаний iFCM