Хостес в ресторан

Родня — ресторан, совмещающий советско-итальянскую кухню и концертную площадку.

Как давший название проекту фильм Никиты Михалкова «Родня» находит отклик в сердцах миллионов зрителей, так и мы станем для вас местом, близким по духу.
«Родня» призвана собирать друзей, которые никогда не хотят расходиться.

МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

• Стабильную достойную заработную плату: 5000 руб./ смена;
• Работу в стабильном холдинге;
• Оформление по ТК РФ;
• Реальный карьерный рост внутри компании;
• Отсутствие токсичности (у нас молодая дружная команда);
• Бесплатное вкусное 2х разовое питание;
• В компании действует акция "Приведи друга", в рамках которой Вы можете получать вознаграждение в размере 10000 рублей за каждого нового приведённого Вами сотрудника неограниченное количество раз.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Наличие мед. книжки или же готовность ее сделать;
• Опыт работы хостес в премиальном сегменте;
• Умение работать с системами бронирования и рассадки (Яндекс Афиша, Remarked​​​​​​​, iiko);
• Коммуникабельность и доброжелательность. Способность быстро устанавливать контакт, поддерживать разговор, быть «лицом» заведения;
• Презентабельный внешний вид. Аккуратный, ухоженный вид, нейтральные цвета в одежде, минимум броских аксессуаров;
• Приятная улыбка и грамотная речь.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Встречать и приветствовать гостей, создавать дружелюбную атмосферу, формировать первое впечатление о заведении;
• Организовывать размещение гостей: рассаживать с учётом количества человек, пожеланий (тихий уголок, у окна и т. п.) и текущей загрузки зала;
• Управлять бронированием столиков: принимать заявки по телефону и онлайн, фиксировать данные, подтверждать бронь, вести лист ожидания, отслеживать отмены и опоздания;
• Консультировать гостей: рассказывать о меню, акциях, особенностях кухни, времени ожидания, правилах заведения; при необходимости помогать с выбором;
• Координировать работу персонала: передавать официантам информацию о количестве гостей, особых запросах (аллергии, диетические предпочтения, повод визита), следить, чтобы обслуживание шло без задержек;
• Вести отчётность и работать с CRM/системами бронирования: фиксировать статистику посещений, отмечать постоянных гостей, вносить комментарии к брони через Яндекс Афишу и Remarked.