Специалист по работе с клиентами

Тебе предстоит:

• Работа с входящим потоком заявок. Проведение первичной коммуникации с клиентами по вопросам продажи продуктов АТОЛ (квалификация потребностей, сбор информации);
• Выставление счета клиенту и контроль оплаты;
• Передача клиента партнёру для осуществления доставки, установки, обучения;
• Актуализация данных в CRM;
• Заполнение еженедельных отчетов и другой необходимой документации;
• Координация задач между отделами для достижения поставленных KPI.

Что нам важно увидеть в твоем опыте:

• Опыт работы с входящим потоком заявок (от 20 в день);
• Опыт работы в CRM, ERP в части ведения учета данных, выставления счетов, формирования базовой документации;
• Опыт работы в сфере продаж аналогичных продуктов на входящем потоке (В2В продажи в сфере ИТ продуктов).

И самое главное, что мы можем предложить тебе взамен:

• Уютный, современный офис в пешей доступности от м. Алексеевская: комфортные рабочие места, зоны для отдыха и вся необходимая техника для эффективной работы;
• Расширенная программа ДМС для тебя и возможность оформить ее на выгодных условиях для членов семьи: визиты врача на дом, стоматология, консультации психолога, а также страховка от несчастных случаев и полис туриста;
• Дополнительные выплаты по больничному до 100% оклада, 3 оплачиваемых day‑off в год, материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях и дополнительные выходные дни по особым случаям;
• Возможные форматы работы: офис, гибрид или удалёнка, обсуждается индивидуально на собеседовании;
• Реферальная программа, бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии;
• Развитая корпоративная среда: сообщества по интересам (бег, футбол, настолки, велоклуб), тематические мероприятия.

Более подробную информацию о компании и корпоративной культуре вы можете найти на нашем карьерном сайте career.atol.ru