улица Морозова Павла Леонтьевича 89
Администратор у нас — не человек «за стойкой». Он управляет пациентским маршрутом в течение смены: встречает, оформляет, координирует, рассчитывает и помогает сохранять плотную запись врачей.
«Эстетика — цифровая стоматология» — клиника в Хабаровске с более чем 12-летним опытом. Мы развиваем комплексную стоматологию: терапию, ортопедию, хирургию, имплантацию и профилактику, работаем в цифровом контуре и выстраиваем понятный маршрут пациента от первой консультации до завершения лечения.
Почему эта работа может быть интересна
- Понятная зона ответственности: сервис пациента + точное расписание + корректные документы и расчеты.
- Настроенные AMO CRM и медицинская информационная система; работе в программах обучаем.
- 15–16 рабочих дней в месяц по сменному графику.
- Возможность профессионального роста до куратора лечения.
- Работа в клинике с более чем 12-летним опытом и командой более 60 человек.
Что предстоит делать
- Встречать пациентов и обеспечивать высокий уровень сервиса на ресепшен.
- Принимать входящие звонки по стандартам клиники.
- Оформлять медицинскую карту и договоры до первичной консультации.
- Координировать пациента по клинике и помогать соблюдать последовательность визитов.
- Вести плотную запись врачей и оперативно заполнять образовавшиеся окна.
- Приглашать действующих пациентов на профилактические осмотры.
- Проводить расчеты, выдавать чеки, контролировать кассу и сохранность документации.
- Работать в AMO CRM и медицинской информационной системе.
Что для нас важно
- Грамотная устная и письменная речь.
- Спокойный, уважительный сервис — особенно когда пациент тревожится, опаздывает или недоволен.
- Организованность и способность держать в голове несколько задач без потери деталей.
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ; готовность работать с кассой.
- Командность: администратор влияет на загрузку врачей, работу операторов и впечатление пациента от всей клиники.
- Опыт администратора будет преимуществом, но не заменит грамотность, ответственность и сервисное мышление.
Будет преимуществом
- Опыт в стоматологии, медицине, гостиничном или премиальном клиентском сервисе.
- Опыт AMO CRM / медицинских информационных систем.
- Опыт кассовой дисциплины и работы с договорами.
Что предлагаем
- Доход от 60 000 ₽ на руки.
- Официальное оформление по трудовому договору.
- 16–19 рабочих дней в месяц: смены 07:30–14:30 и 14:30–21:30.
- Обучение работе в AMO CRM и медицинской информационной системе.
- Современная клиника и понятные стандарты работы.
- Возможность вырасти до куратора лечения и увеличить доход.
Как откликнуться
В отклике коротко напишите, где вы работали с клиентами и что для вас означает хороший сервис. На первом этапе проверим речь, внимательность и работу с типичной ситуацией на ресепшен.
