Business Assistant → Project Manager
UPWISO — маркетинговое агентство | SEO · GEO · стратегический маркетинг
Ищем человека, который сначала станет правой рукой руководителя, а со временем сможет вырасти в Project Manager и самостоятельно вести клиентские проекты.
Это не вакансия секретаря и не работа в формате «получил задачу → выполнил → жду следующую».
Нам нужен человек, который любит порядок, умеет общаться с людьми, не теряет договорённости и способен сам увидеть: здесь забыли ответить, здесь завис лид, здесь завтра дедлайн, а здесь нужно напомнить клиенту до того, как об этом вспомнит руководитель.
Что нужно будет делать
Лиды и CRM
-
общаться с входящими лидами в мессенджерах;
-
проводить первичную квалификацию по готовому алгоритму;
-
собирать необходимую информацию о клиенте и его задаче;
-
записывать потенциальных клиентов на встречи;
-
вести CRM и следить за актуальностью статусов;
-
делать follow-up;
-
контролировать, чтобы ни один потенциальный клиент не потерялся;
-
постепенно брать на себя больше коммуникации с лидами.
Бизнес-мероприятия
Мы проводим мероприятия.
Нужно будет:
-
общаться с потенциальными участниками;
-
отвечать на вопросы;
-
регистрировать участников;
-
контролировать оплаты;
-
отправлять подтверждения и напоминания;
-
вести списки;
-
делать follow-up после мероприятий.
Организация работы руководителя
Одна из важных задач — помогать руководителю не держать всю операционку в голове.
-
вести календарь;
-
назначать и переносить встречи;
-
следить за пересечениями;
-
подтверждать встречи;
-
заранее готовить краткий контекст к созвонам;
-
фиксировать договоренности;
-
контролировать follow-up;
-
помогать с планированием недели и приоритетами;
-
напоминать не просто о задаче, а помогать доводить её до результата.
Например, вместо:
«Вы хотели написать клиенту».
Мы ждём подхода:
«Клиент ждёт от нас решение до среды. Я подготовил информацию, осталось выбрать вариант А или Б. Какой отправляем?»
Операционные задачи
-
фиксировать итоги встреч;
-
превращать договорённости в конкретные задачи;
-
контролировать сроки;
-
запрашивать информацию у сотрудников и подрядчиков;
-
собирать доступы и материалы от новых клиентов;
-
организовывать kickoff-встречи;
-
работать с Google Drive, документами и таблицами;
-
искать необходимую информацию, сервисы, подрядчиков;
-
помогать с текущими организационными задачами агентства.
Кого мы ищем
Можно без опыта ассистентом — готовы обучать. Главное: системность, самостоятельность, ответственность и желание быстро расти до Project Manager.
Опыт будет плюсом, но нам гораздо важнее, как вы думаете и работаете.
Вы нам подойдете, если:
-
очень организованны;
-
внимательны к деталям;
-
быстро разбираетесь в новых инструментах;
-
умеете самостоятельно искать решение;
-
спокойно общаетесь с незнакомыми людьми;
-
не боитесь написать человеку второй и третий раз;
-
хорошо формулируете мысли письменно;
-
не ждёте постоянных инструкций;
-
замечаете проблему раньше, чем о ней приходится напоминать;
-
умеете работать с ChatGPT и другими AI-инструментами;
-
хотите развиваться в управлении проектами и бизнес-процессах.
Очень важное качество — умение закрывать открытые вопросы.
Если клиент обещал прислать материалы во вторник, мы не хотим в пятницу обнаружить, что их всё ещё нет. Хороший ассистент сам это заметит, напомнит клиенту и проконтролирует результат.
Что не подойдёт
Если вам комфортнее получить список задач, выполнить его и ждать следующих инструкций — скорее всего, нам будет сложно работать вместе.
Эта позиция предполагает постепенный рост самостоятельности и ответственности.
Перспектива роста
Мы не ищем ассистента навсегда.
План развития позиции:
Business Assistant → Operations Assistant → Junior Project Manager → Project Manager
Постепенно вы сможете подключаться к клиентским проектам, контролировать сроки и команду, участвовать во встречах, коммуницировать с клиентами и в дальнейшем самостоятельно вести проекты.
Для человека, который хочет развиваться в digital-маркетинге и project management, здесь будет много практики.
Условия
-
удалённая работа;
-
гибкий график, но важно быть на связи в согласованные рабочие часы;
-
оплата $350 + бонусы
-
возможность роста нагрузки, ответственности и оплаты вместе с переходом в Project Management;
-
работа напрямую с руководителем.
Как мы оцениваем результат
Для нас важны не количество отправленных сообщений и не количество часов онлайн.
Хороший результат — когда:
-
лиды не теряются;
-
у каждого контакта есть следующий шаг;
-
встречи организованы и подготовлены;
-
договоренности зафиксированы;
-
дедлайны не обнаруживаются в последний момент;
Для отклика необходимо заполнить короткую анкету:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfGnf2yhW5dsglHNFqlSH7TjNqaBgDY2dXNr54GzJ8WSrhYLA/viewform?usp=dialog
