Специалист по работе с претензиями

Привет! Мы - развивающаяся, молодая компания которая вошла в ТОП 1 фирм по продажам и установке секционных ворот по всей России за 2024 год.

В связи с активным ростом компании мы ищем специалиста по работе с претензиями. Готовы обучить с нуля и плавно ввести в должность.

Обязанности:

• Обработка и решение претензий клиентов;
• Оперативное решение вопросов, тесная связь с производством и заказчиком;
• Выявлять эффективное и выгодное решение для клиента и компании;
• Выявление системных решений для быстрого закрытия претензии.

Требования:

• Высокая степень ответственности;
• Готовность погрузиться в специфику работы;
• Готовность работать с таблицами и CRM программами (или готовность их изучить);
• Умение систематизировать свою работу;
• Аналитический склад ума;
• Опыт в данной сфере будет плюсом.

Условия:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, есть час на обеденный перерыв;
• Полноценные обеды за счёт компании;
• Выплата заработной платы без задержек: оклад 90 000 рублей+kpi от проделанной работы. Суммарный доход до 120 000 рублей в месяц;
• Комфортное рабочее место, оборудование предоставляет компания;
• Обучение и адаптация;
• Карьерный рост.