Мы — компания которая продаёт и обслуживает тягачи Донгфенг. Ищем ответственного специалиста по гарантии, который будет обеспечивать качественное гарантийное сопровождение клиентов.
Обязанности:
✅Приём и обработка гарантийных обращений от клиентов
✅Проверка обоснованности гарантийных случаев
✅Оформление гарантийных заявок и документов в соответствии с требованиями производителя
✅Взаимодействие с сервисной службой и техническими специалистами
✅Согласование гарантийных ремонтов с заводом-изготовителем / дистрибьютором
✅Контроль сроков выполнения гарантийных работ
✅Ведение гарантийной отчётности и базы данных
✅Консультирование клиентов по вопросам гарантии
Требования:
❗️Опыт работы в сфере гарантии, сервиса или технического обслуживания грузовых автомобилей
❗️Техническое знание устройства грузовой техники
❗️Внимательность, ответственность и аккуратность в работе с документами
❗️Грамотная речь и навыки общения с клиентами
❗️Готовность к обучению по стандартам Донгфенг
Условия:
🔻График работы: 5/2 (пн–пт), с 9:00 до 18:00
🔻Официальное трудоустройство
🔻Стабильный оклад
Место работы: г. Брянск
Контакты: 8 961 003 81 93
