от 25000 до 40000 RUR
Краснодар
не требуется
Присоединяйся к команде, где твоя помощь — ключ к успеху наших клиентов!
Ты любишь разбираться в технических вопросах и хочешь расти в сфере информационных технологий. Мы занимаемся автоматизацией бизнеса и ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям чувствовать себя уверенно в цифровом мире.
Твои задачи:
- Оперативно отвечать на обращения клиентов по различным каналам (чат, почта, тикеты)
- Помогать пользователям разбираться с работой сервисов и программ
- Диагностировать и решать технические проблемы, передавать сложные вопросы профильным специалистам
- Вести базу знаний и обновлять инструкции для пользователей
- Тестировать новые функции и давать обратную связь команде разработки
- Участвовать во внедрении решений по автоматизации бизнес-процессов
Что важно для нас:
- Готовность учиться и быстро осваивать новые инструменты
- Умение понятно объяснять даже сложные вещи
- Внимательность к деталям и ответственность
- Базовые знания ПК, офисных программ и желание развиваться в IT
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение работать в команде
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа — работай из любой точки мира
- Возможность профессионального роста и обучения за счёт компании
- Молодая команда, поддержка наставника и дружелюбная атмосфера
О компании Мы — команда, которая помогает бизнесу становиться эффективнее с помощью современных IT-решений. Ценим инициативу, открытость и желание развиваться. Присоединяйся — вместе мы сделаем цифровой мир проще и доступнее!
