Специалист по операционной поддержке

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой входящей почты коммерческого отдела (лиды в том числе на основе заполненных анкет, запросы на сделки, обращения клиентов и партнёров);

• Первичной классификацией писем по запросам;

• Ведением деловой переписки: уточнением деталей, корректной постановкой вопросов по входящим письмам;

• Работой в 1С: поиском и просмотром карточек клиентов/сделок, передачей запросов ответственным сотрудникам;

• Маршрутизацией обращений внутри компании;

• Выстраиванием и поддержанием цепочек коммуникации по входящим запросам;

• Разбором внешних запросов в компанию (не продажи).

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Аналогичный опыт работы от 2-х лет - опыт административной или операционной работы в коммерческом отделе;
• Владение 1С;
• Опыт ведения деловой переписки;
• Внимательность к деталям, умение работать с большим объёмом информации;
• Сообразительность, быстрая обучаемость;
• Умение логически анализировать запрос и передавать его по назначению.

Будем рады предложить:

• Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
• Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом;
• Гибридный формат работы;
• График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы.