Ведущий менеджер по работе с клиентами (логистика)

Мы современная логистическая компания, ориентированная на предоставление клиентам доступных и профессиональных услуг по перевозке грузов и таможенному оформлению, независимо от сложности задачи.

Приглашаем на постоянную работу Ведущего менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от клиентов;
• выстраивание и поддержание отношений с клиентами;
• контроль за качеством обслуживания клиентов;
• договорная работа;
• участие в привлечение клиентов;
• презентация дополнительных услуг клиентам;
• ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
• информирование клиента о задолженности, работа с дебиторской задолженностью, работа с возражениями и поиск решений для клиентов;
• консультация клиентов по вопросам стоимости доставки;
• информирование клиентов о статусе заказа;
• оформление документов о выдачи для грузоперевозок.

Наши пожелания:

• Опыт работы в клиентском сервисе, продаж или в сфере логистики от 1 года желательно;
• Понимание рынка международных перевозок;
• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента;
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Гугл таблицы, офисные программы);
• Умение работать в многозадачном режиме, внимательность к деталям;
• Знание логистических процессов будет преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ;
• Достойный уровень з.платы :оклад +бонусы+премия;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00ч. ;
• Компенсация обедов(9 000 руб );
• Основное место работы: современный офис в г. Котельники (Дзержинское шоссе,д.13);
• От метро Котельники ходит корпоративный транспорт;
• Доброжелательный коллектив, в котором ценятся ответственные сотрудники, способные работать в команде и на результат.