Заречная улица 127
Ищем заряженного позитивом, коммуникабельного, энергичного специалиста по работе с клиентами, коммуникациями с тренерами и выполнению ключевых задач руководителя.
Обязанности:
Консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах c 10:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Воскресенье - выходной. Большую часть работы можно выполнять удаленно.
Обработка заявок, оформленных на сайте, в сообществе Вконтакте, по телефону или очно в офисе.
Ведение CRM системы, обновление расписания занятий на месяц, контроль внесения оплаты за занятия. Подготовка отчетов руководителю.
Работа с документами (заявления, справки, анкеты), подготовка документов для тренеров, подготовка протоколов и визуализация результатов
Обязательное участие в еженедельных совещаниях: планерка с руководителем, воронка продаж, планерка с тренерами.
Встреча родителей в офисе, либо удаленная консультация, разъяснение условий договора и оплаты, закрытие сделки.
Контроль платежей от клиентов, проведение чеков по кассе
Подготовка еженедельного отчета о посещаемости-оплате
Подготовка электронного журнала учета посещаемости на месяц
Требования:
Коммуникабельность, умение грамотно вести клиента по воронке продаж к сделке
Образование не ниже среднего
Владение Excel, Word, PowerPoint на продвинутом уровне
Умение быстро обрабатывать большие объёмы информации
Многозадачность
Внимательность
Ответственность
Стрессоустойчивость
Условия:
Уютный светлый офис на правом берегу Калуги - ул. Заречная, 127. При этом большую часть работы можно выполнять удаленно. Обязательные очные встречи в офисе с руководителем и клиентами.
Дружный молодой коллектив
Зарплата обсуждается с кандидатом на собеседовании.
Оплачиваемый испытательный срок - 1 месяц
