Менеджер отдела сервиса (ассистент)

VEGATEL – российский производитель оборудования для усиления сигнала сотовых операторов. За 20 лет на рынке мы обеспечили связью более 10 миллионов квадратных метров.

Компания VEGATEL – это профессиональная команда, современные технологии и приветственное отношение к каждому клиенту.

В связи с расширением штата мы ищем в команду

Менеджера (ассистента) отдела сервиса

Обязанности:

• Ведение графика монтажных бригад, координация их работы
• Общение с представителями заказчиков на объектах по вопросам организации работы монтажных бригад
• Планирование командировочных расходов
• Согласование сроков выполнения работ
• Взаимодействие с клиентами по подписанию договоров, актов, бухгалтерских документов и др.
• Сбор обратной связи о качестве работы сотрудников от клиентов
• Координация обращений в отдел сервиса от других сотрудников
• Контроль выполнения заявок в Bitrix 24
• Документальное оформление оборудования, поступившего в сервисный центр на ремонт
• Другая вспомогательная работа

Требования:

• Опыт работы 1С

• Опыт работы в CRM

• Грамотная речь

• Системный и последовательный подход к работе

• Внимательность

• Стрессоустойчивость

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет;

• Полная занятость, работа в современном офисе в г. Зеленоград;

• График: 5/2 с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв 1 час;

• Дружный коллектив;

• Возможность обучения профессионального роста.