Инженер технической поддержки

Вакансия компании: ООО "ИСИНТЕЛ ТЕХНОЛОГИИ"

ООО «Исинтел Технологии» - молодая, динамично развивающаяся компания - является разработчиком и производителем УВЭОС ЭРА ГЛОНАСС, универсального устройства, способного работать в любом пассажирском и коммерческом транспорте. Мы - 100% российское юридическое лицо, которое имеет собственный инжиниринговый центр, производство и сервисный центр. Используя передовые мировые разработки и технологии, мы одновременно развиваем российское производство и разработку. Наш коллектив - это молодая команда высококлассных специалистов, умеющих работать в современных динамично изменяющихся условиях. Наша особенность - гибкость и умение находить нестандартные решения, выполняя задачи в несколько раз быстрее конкурентов, сохраняя высокое качество изделий. Мы ждем к нам в команду активных, целеустремленных, готовых работать на результат специалистов. Мы предлагаем устройство по ТК, достойную заработную плату, гибкий график, систему бонусов и поощрений.

Мы предлагаем:

• Работу в перспективном стартапе в сфере электроники.
• Зарплата от 70 000 рублей на руки(обсуждается с каждым кандидатом индивидуально).
• Полная занятость с графиком 5/2.
• Работа в офисе на месте работодателя (г. Зеленоград 3-4 дн в неделю, Новослободская 1-2 дн в неделю).
• Рабочие часы по 8 часов в день.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение технической поддержки пользователей. Эскалация сложных кейсов на вторую линию поддержки.
• Настройка и администрирование серверов и сетевого оборудования.
• Решение инцидентов и проблем, возникающих в процессе работы.
• Мониторинг работоспособности систем и приложений.
• Выдавать и принимать оборудование.
• Вести базу знаний.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в должности системного администратора от 1 до 3 лет.
• Знание основ сетевых технологий и протоколов.
• Навыки работы с операционными системами Windows и Linux.
• Базовые знания Active Directory.
• Понимание TCP/IP, DNS, DHCP.
• Опыт работы с системой заявок (GLPI, Jira Service Management, OTRS, ServiceNow и т.п.)
• Будет преимуществом опыт работы с с RDP, VPN, HP, Lenovo, Kyocera, PowerShell или Bash, а также понимание виртуализации (VMware, Hyper-V, Proxmox).
• Умение работать в команде и самостоятельно.
• Грамотная письменная речь. Умение объяснять простыми словами.
• Доброжелательность.