Коломенская улица 46
Компания занимается профессиональной санитарной безопасностью, дезинфекцией и пест-контролем для коммерческих объектов (сетевой ритейл, общепит, склады, пищевые производства) и частных клиентов.
В связи с ростом объемов ищем координатора-наставника для управления выездной службой: 8–10 мастеров-дезинфекторов, стабильный поток задач в месяц.
Что предстоит делать:
-
Маршрутизация и оперативная логистика: распределение 25–40 задач в день между 8–10 мастерами по СПб и ЛО с учетом районов, временных окон и типа работ/требуемого оборудования; оперативная перетасовка при форс-мажорах.
-
Контроль мастеров и документации: проверка корректности закрытия задач в CRM, контроль наличия подписанных актов и фотоотчетов.
-
Учет препаратов и склад: контроль расхода дезсредств по нормативам, контроль списания материалов, учет остатков "на руках" у мастеров, проведение выборочных ревизий.
-
Работа с рекламациями: технический разбор сложных кейсов, повторные выезды при необходимости, оперативное устранение претензий заказчиков.
-
Выезды на аудит и допродажи (B2B): обследование новых коммерческих объектов, оценка санитарного состояния, составление технологических рекомендаций и допродажа доп. услуг.
Что мы ждем от кандидата:
-
Опыт руководства или координации выездных сотрудников (сервисные мастера, монтажники, клининг, курьеры, ТО оборудования и т.д.) от 1 года.
-
Отличное знание географии Санкт-Петербурга и принципов построения эффективных городских маршрутов.
-
Базовая техническая/складская грамотность: умение работать с нормами расхода, понимание важности сходимости остатков.
-
Грамотная речь, уверенность в переговорах с B2B-клиентами при разборе претензий или на первичных осмотрах.
-
Готовность к гибридному формату (офис/дом + выезды по городу на объекты).
-
Опыт в дезинфекции/пест-контроле будет плюсом, но не обязателен - специфику химии, СанПиН и технологические карты предоставим на этапе адаптации.
Что мы предлагаем:
-
Заработная плата: 100 000 – 150 000 руб. на руки.
- Прозрачная структура: стабильный оклад (60 000) + KPI за дисциплину сервиса, отсутствие рекламаций и порядок на складе (30 000 – 40 000 руб.) + % от допродаж и результатов отдела (20 000 – 50 000 руб.).
-
График: 5/2, ненормированный характер работы (вечерний контроль маршрутов на следующий день, оперативная связь при форс-мажорах, могут быть ночные выезды и точечное участие в выходные дни).
-
Компенсация ГСМ и амортизации при выездах на объекты / компенсация служебного транспорта и мобильной связи.
-
Обучение специфике дезинфекционного профиля в первые 2–3 недели (выезды с опытными мастерами, изучение нормативной базы и препаратов).
-
Прямой контакт с собственником, отсутствие бюрократии и возможность влиять на процессы внутри сервиса.
