Специалист технической поддержки (2 линия)

Работай в команде федеральной аптечной сети «Апрель»!

За 25 лет мы выросли из локальной аптеки в самую крупную фармацевтическую розничную сеть страны.

Почему выбирают Апрель?

Надёжный работодатель

• Открыто более 10 500 аптек в 79 регионах России
• Более 30 миллионов постоянных покупателей, которые доверяют нам своё здоровье
• Объединяем 33 000 сотрудников — это команда профессионалов аптечных и складских подразделений, собственной логистики и мебельного производства

Комфортная работа

• Стабильный график, адаптация с первых дней, система наставничества
• Здоровая атмосфера для личностного и профессионального роста

Признанный лидер

• №1 в рейтинге «Крупнейшая аптечная сеть России» по версии «Фармвестник» (2024г., 2025г.)
• Лидер по влиятельности среди аптечных сетей в рейтинге «Фармвестника» (2024г., 2025г.)
• «Аптечная сеть года» по версии премии «Платиновая унция» (2022г.)
• «Аптечная сеть года» и «Динамика года» по версии премии «Зелёный крест» (2023г.)

Наши преимущества

• Официальное оформление по ТК РФ и своевременная «белая» заработная плата
• Возможность влиять на уровень дохода через прозрачную систему мотивации
• Система наставничества и адаптации — поддержка с первых дней
• Оплачиваемая стажировка
• Комфортные условия труда
• Бесплатное двухразовое питание

Ваши будущие обязанности:

• оперативное реагирование и удаленное решение технических проблем на торговых точках компании;
• удаленная диагностика проблемы торговой точки;
• установка и настройка программного обеспечения;
• обработка заявок в хелпдеск системе;
• взаимодействие и координация работы подрядчиков для восстановления; работоспособности сетевого оборудования.

Требования:

• знание аппаратной части ПК , знание офисной техники, настройка локальных сетей;
• грамотная речь.

Будет преимуществом:

• опыт работ с CRM системами;
• опыт удаленного администрирования клиентского ПО;
• опыт работы с кассовым оборудованием.

Мы предлагаем своим сотрудникам:

• Высокий уровень заработной платы
• Оплачиваемая стажировка
• График работы 5/2
• Оформление по ТК РФ – оплачиваемый больничный, декретные выплаты, пенсионные отчисления
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Место работы - комфортабельный и современный офис в Краснодаре
• Вкуснейшие обеды и завтраки в столовой с собственным производством
• Xbox и лаундж зоны для полноценного отдыха на перерывах
• Выезды в корпоративный пансионат на Черном море в летние месяцы

Присоединяйтесь к нашей команде и работайте на лучших условиях!